Laurent UbertiPresidente e CEO

Laurent Uberti foi nomeado Presidente e CEO do recém-criado Sitel Group em março de 2017. O grupo, fundado um ano após a aquisição da Sitel Group Worldwide Corporation pelo Grupo Acticall, combina com sucesso o DNA de ambas as empresas: os 30 anos de experiência da Sitel, sua ampla presença global e incomparável portifólio de clientes, com o mindset empreendedor, foco inovador e visão digital da Acticall.

Como fundador, acionista e presidente do Grupo Acticall, Uberti trabalhou em conjunto com o time de liderança da Sitel Group após essa aquisição, para combinar as duas organizações e continuar a transformar a indústria de Customer Experience Management

Em dezembro de 2016, Uberti foi nomeado presidente e CEO da Sitel Group após exercer o papel de presidente executivo do Conselho desde janeiro de 2016. 20 anos antes, Uberti co-fundou a start-up francesa Acticall com outros dois sócios: Olivier Camino e Arnaud de Lacoste. No Grupo Acticall, ele foi responsável pelo crescimento estratégico e expansão. Com seu mindset empreendedor, Uberti desenvolveu a companhia ao longo dos anos e, em 2004, adquiriram a Vitalicom, uma companhia cinco vezes o seu tamanho e a primeira aquisição estratégica. Em 2010, a Empresa iniciou sua expansão internacional e diversificada criando subsidiárias em quatro áreas: IT Solutions & Apps, Digital, Consultoria e Treinamento.

Por quase 10 anos, Uberti foi Presidente da Associação Francesa dos Profissionais de Contact Center. Uberti é graduado na SKEMA Business School Sophia Antipolis na França, onde conheceu Camino e De Lacoste.

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Laurent Uberti
Don Berryman - Executive Vice President and Chief Commercial Officer (CCO) at Sitel Group