Responsabilidade Social Corporativa

Como um cidadão corporativo global, o Sitel Group reconhece sua obrigação de agir de modo responsável, ético e com integridade em interações com nossos associados, clientes e fornecedores, bem como com as comunidades e ambientes em que vivemos e trabalhamos.

 

A Responsabilidade social corporativa (RSC) no Sitel Group é a demonstração e sustentação do nosso comprometimento em conduzir negócios de modo responsável. Como empresa global, temos uma oportunidade única de causar impactos econômicos, sociais e ambientais positivos nas comunidades em que operamos. Só podemos atingir esses objetivos se conduzirmos os negócios com integridade, de acordo com os mais altos padrões éticos e respeitando os princípios internacionais aceitos de direitos humanos.

Em números
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Países
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Causas apoiadas
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Envolvimento com a comunidade
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Horas dedicadas
$ 0
Dólares doados

22
Países

750
Causas apoiadas

70%
Envolvimento com a comunidade

10,000
Horas dedicadas

$500,000
Dólares doados

Nossos pilares
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Associados

Garantir os direitos humanos dos nossos associados

Nós promovemos um ambiente de trabalho seguro e justo e que encoraja uma comunicação sincera, promove o respeito mútuo e o trabalho em equipe, além de inspirar os associados a desenvolver-se e aprender.

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Ética

Cultivar uma cultura corporativa ética

Em toda nossa rede global, lutamos pela excelência no que fazemos e em como fazemos, com nossos valores no centro da nossa empresa – ao mesmo tempo em que fomentamos uma cultura de prevenção à corrupção dentro da organização.

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Comunidade

Desenvolver parcerias em comunidades locais

Nós mantemos programas para ajudar nossas comunidades locais a reforçar o envolvimento e desenvolvimento ao nível local. Firmamos parcerias com organizações respeitáveis para fazermos contribuições significativas e sustentáveis para as comunidades em que operam.

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Meio ambiente

Gerenciar nosso impacto através de práticas saudáveis

Com nossa considerável presença global, pretendemos ser uma empresa responsável e ambientalmente consciente, que minimiza os efeitos negativos na comunidade, no meio ambiente e nos recursos naturais. Nós nos concentramos nas operações e trabalhamos de maneira sustentável.

Sitel Group Corporate Social Responsibility
Programa Footprints
Nosso programa de RSC não trata apenas do que fazemos enquanto empresa, mas também do que nossos associados fazem, um comprometimento decorrente da nossa cultura de colocar as pessoas em primeiro lugar. Chamamos esses programas sociais e ambientais de Footprints – nossa maneira de caminhar junto e deixar um legado para as gerações futuras. Nossos projetos do Footprints envolvem nossos associados em todo o mundo para melhorar a vida de suas comunidades locais. Pintando o muro de uma escola, organizando doações de roupas, plantando árvores ou arrecadando fundos para uma boa causa, o Footprints da Sitel Group pode ser visto nos quatro cantos do mundo.
Pacto Global das Nações Unidas
Para demonstrar nosso comprometimento com RSC, aderimos à iniciativa Pacto Global das Nações Unidas. O Pacto Global é a maior iniciativa do mundo sobre sustentabilidade corporativa lançada em 2000 pelas Nações Unidas, como uma tentativa de alinhar estratégias e operações das empresas com princípios universais sobre direitos humanos, trabalho, meio ambiente e prevenção à corrupção.
Como participante do Pacto Global das Nações Unidas, estamos comprometidos a apoiar e avançar nas áreas dentro da nossa esfera de influência.
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Declaração de Responsabilidade social corporativa

O Sitel Group reconhece suas obrigações de agir de modo responsável, ético e com integridade em nossas interações com todas as partes interessadas, sejam elas nossos associados, clientes, fornecedores ou as comunidades e ambientes em que vivemos e trabalhamos.

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Relatório de Responsabilidade Social Corporativa 2017, Grupo Sitel

Como empresa, temos a responsabilidade de aprimorarmos a forma como o mundo funciona e vive. Utilizamos nossa presença global e o nosso
potencial para ter um impacto positivo nos nossos colaboradores, clientes e comunidades locais.

Código Global de Conduta e Ética do Grupo Sitel

Código Global de Conduta e Ética do Grupo Sitel

Buscamos sempre a excelência em tudo o que fazemos e na forma como o fazemos. Valorizamos a honestidade e a integridade em nossas práticas
empresariais e estamos comprometidos com o fornecimento do melhor serviço de atendimento ao cliente.

Responsabilidade Social Corporativa