Sobre Nós

Um Grupo de Serviços Integrados no Centro da Experiência do Cliente

A Sitel Group combina uma ampla capacidade de atendimento ao cliente com sua experiência digital, de treinamento e de tecnologia únicas na indústria para ajudar a construir a fidelidade da marca e melhorar a satisfação do cliente. Trabalhamos em parceria com nossos clientes para aproveitar de maneira efetiva a enorme transformação digital de nossa indústria afim de garantir soluções inovadoras end-to-end para gerenciar e aprimorar a experiência do cliente.

Soluções para Todos
Com as frequentes mudanças no ambiente do consumidor, multiplicam-se as opções de escolha para a melhor experiência com a marca. Agora você escolhe como começar o atendimento, onde implantar sua operação e até se o botshore é a melhor estretágia para você.
Nossos Números
Nossa presença global, combinada ao nosso conhecimento e flexibilidade, nos permite uma resposta rápida às necessidades locais e mudanças de cada mercado – quando e onde acontecer.
75.000 Colaboradores

400+ Clientes

Em 25 países

150+ Sites

Atendendo 70 Países

48 Idiomas

Fundada em 1985

U$1.7B Receita

Sitel Group | Global Map

Nossos Valores

Nossos valores people-first representam a base de todas as nossas interações: entre nós, com nossos clientes e consumidores

Empower humans. Enhance brands.

Be
Bold*

Busque a inovação.
Mantenha a mente aberta.
Faça mais com menos.
Tenha paixão.
Ouse ser diferente.

*Seja Ousado

Build
Trust*

Seja autêntico.
Lidere pelo exemplo.
Comunique-se sem medo.
Envolva-se ativamente.
Pense como dono.

*Construa Confiança

Work
Together*

Divirta-se.
Construa relacionamentos.
Aproveite o conhecimento coletivo.
Inspire.
Retribua e Seja grato.

*Trabalhe em Equipe

Wow
Customers*

Ouça atentamente.
Mostre empatia.
Crie experiências únicas.
Adicione valor.
Entregue sempre além.

*Encante os Clientes

Sobre Nós