Seu setor é nossa especialidade.
Customer Experience Em Comunicações, Mídia E Entretenimento
O comportamento passivo dos clientes é coisa do passado. Não é mais possível simplesmente servi-los com conteúdo ou fornecer-lhes um serviço como sua empresa achar melhor.
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Customer Experience Em Serviços Bancários E Financeiros
Os serviços bancários e financeiros estão mais familiarizados com as mudanças evolucionárias do que revolucionárias. Mas, graças à reformulação das expectativas dos clientes, moldada por experiências em setores como varejo e viagens, a revolução chegou.
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Customer Experience Em Seguros
Mesmo com a falta de agentes licenciados, o aumento da pressão para manter a competitividade nos preços e a crescente disruptura do setor graças à InsurTechs, as seguradoras tradicionais têm uma oportunidade única de prosperar, e não simplesmente sobreviver, se puderem se aproximar de seus clientes.
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Customer Experience Em Saúde
Em produtos farmacêuticos, equipamentos médicos, distribuição, provisão e seguro, a tecnologia está tendo um impacto profundo no setor de saúde como um todo.
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Customer Experience No Setor Industrial
A mais recente tecnologia e análise de dados estão revolucionando o processo de produção - mas como garantir que você mantenha seu serviço ao cliente tão inovador quanto seus produtos?
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Customer Experience Em Serviços Públicos
Os requisitos regulamentares, o investimento em infraestrutura, o gerenciamento de recursos e as expectativas dos clientes estão todos aumentando no momento em que as empresas de eletricidade e gás precisam reduzir seus custos operacionais.
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Customer Experience Em Tecnologia
Sua abordagem ao fazer negócios pode estar incomodando os concorrentes; mas esta largada à frente no mercado está prestes a se tornar uma desvantagem para os seus clientes?
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Customer Experience Em Viagem E Hospitalidade
A medida que a competição digital aumenta, as organizações no setor de viagens e hospitalidade precisam inovar para obter insights dos clientes e criar as experiências que eles querem.
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Customer Experience Em Varejo
O cenário varejista está mudando - e rápido. Novos modelos de negócios, expectativas dos clientes e tecnologias apresentam novos desafios aos varejistas - e novas oportunidades.
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