Boost Your Bot

Uma consultoria estratégica para elevar a eficiência do seu bot.

Vá além das possibilidades de um Chatbot e saiba como chegar lá

O seu chatbot está desempenho o seu máximo? Manter seu chatbot atualizado requer uma análise apurada e um diagnóstico especializado para assegurar que a tecnologia da IA, sua lógica de tomada de decisões, estratégia de conteúdos e mesmo seu desempenho linguístico estão sempre atualizados com as exigências do seu cliente.

Manter a alta performance das inovações é a chave para competitividade e ser um atrativo para seus clientes. Este desafio complexo requer habilidades únicas, uma vez que as capacidades de um chatbot surgem atualmente em diferentes formas e tamanhos.

Com Boot Your Bot do Sitel Group®, avaliamos o desempenho do seu bot através de uma abordagem sistêmica, procurando aprimore seu comportamento e adicionar funcionalidade, fornecendo recomendações que irão melhorar, de forma significativa, os indicadores e colocar seu cliente mais próximo da sua marca.

Nossa Abordagem: 

Análise e Exploração

Fornecemos uma avaliação completa do ecossistema de seu chatbot para entender melhor suas capacidades e limitações.

Reuniões ao vivo

Avaliamos as conclusões, mapeamos objetivos de negócios, adicionamos contexto e identificamos áreas críticas de melhoria.

Design

Desenhamos um mapa com três linhas temporais a curto, médio e longo prazo, para implementar as alterações necessárias por área.

Se beneficie de uma abordagem completa para aumentar o desempenho de seu chatbot e fazer com que sua marca brilhe

  • Desempenho de Chatbot
    Dados, conteúdos, UX
  • Ambiente de Chatbot
    Página web, redes sociais, partes interessadas e pessoal
  • Identidade de Chatbot
    Valores da marca, tom de voz, identidade
  • Design de Chabot
    Personalidade, arquitetura, capacidades

Revele o potencial de seu bot e maximize a eficiência do seu CX

Boot Your Bot do Sitel Group ajuda a melhorar seu desempenho a cada interação que seus clientes têm com seu bot.

  • Melhora dos KPI 
  • Influencia o ROI 
  • Conversas mais naturais
  • Melhora a experiência do usuário
  • Seleciona a solução digital correta
  • Refine a identidade de seu bot

Seu bot, Sua forma

Boost Your Bot proporciona total flexibilidade para aproveitar ao máximo seu bot. Nossa solução atua de ponta-a-ponta, desde a estratégia até a implementação, ou criando uma base de desenvolvimento para sua equipe. Transforme o chatbot como você quiser.

Suporte Assistido

Com base nas recomendações Boot Your Bot do Sitel Group, nós redesenhamos e construímos uma solução chatbot robusta alinhada com suas expectativas.

Faça Você Mesmo (DIY)

Você pode fazer alterações à sua maneira seguindo uma série de treinamentos, workshops e sessões de coaching que irão orienta-lo durante o processo e ajudar a garantir os melhores resultados. 

“Nossa metodologia nos permite mergulhar no comportamento do seu chatbot, alcançando melhores resultados e encontrando novas oportunidades de crescimento.”

Lucia Andrade CX Digital Expert – SME Lead – Sitel Group
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