Laurent UbertiPresident en Chief Executive Officer

Laurent Uberti werd in maart 2017 de president en chief executive officer van de nieuw opgerichte Sitel Group genoemd. Deze groep, die een jaar werd opgericht nadat Groupe Acticall Sitel Group Worldwide Corporation verworven heeft, combineert met succes het DNA van beide bedrijven met Sitel’s 30 Jaren van bewezen ervaring, uitgebreide wereldwijde voetafdruk en ongeëvenaarde klantenverscheidenheid en Acticall’s ondernemingszin, gericht op innovatie en digitale visie.

Als oprichter, aandeelhouder en president van Groupe Acticall heeft Uberti nauw samengewerkt met het Sitel Group leadership team na de overname om de twee organisaties te combineren en de Customer Experience Management-industrie verder te transformeren.

In december 2016 werd Uberti de president en CEO van Sitel Group genoemd sinds hij sinds januari 2016 de rol van Executive Chairman van de Raad heeft. Voorafgaand aan de overname van Sitel Group door Groupe Acticall in september 2015, heeft Uberti de start gegaan van de Franse start. Groupe Acticall met zijn twee partners in Frankrijk – Olivier Camino en Arnaud de Lacoste – meer dan 20 jaar geleden. Bij Groupe Acticall was hij verantwoordelijk voor strategische groei en expansie. Met zijn ondernemingszin heeft Uberti de onderneming door de jaren heen ontwikkeld en in 2004 verwierf Groupe Acticall Vitalicom, een bedrijf dat vijf keer zo groot is en zijn eerste strategische acquisitie. In 2010 begon het bedrijf zijn internationale en gediversifieerde uitbreiding bij het creëren van dochterondernemingen op vier gebieden: IT Solutions & Apps, digitale, consulting en training.

Voor bijna 10 jaar was Uberti voorzitter van de Franse Contact Center Professional Association. Uberti is afgestudeerd aan de SKEMA Business School Sophia Antipolis in Frankrijk waar hij Camino en de Lacoste ontmoette.

Terug naar Leiderspagina

contact_form_siteldesk
contact_form_siteldesk
Don Berryman - Executive Vice President and Chief Commercial Officer (CCO) at Sitel Group