Over ons

Een Integrated Services Group in het midden van de customer exerpience

De Sitel Group combineert uitgebreide capaciteiten voor klantenservice met ongeëvenaarde digitale, training- en technologie-expertise om merkloyaliteit op te bouwen en klanttevredenheid te verbeteren. Wij vormen partnerships met onze klanten om doeltreffend te profiteren van de explosieve, digitale transformatie in onze branche. Zo verzekeren wij een innovatieve, end-to-end-oplossing voor het managen en verbeteren van de beleving van de klant.

Oplossingen voor iedereen
In de hedendaagse, snel veranderende klantenomgeving zijn er vele opties om uit te kiezen; te beginnen bij waar u uw klantenservice agents plaatst en of botshore de juiste strategie voor u is
Aantallen
Dankzij onze wereldwijde aanwezigheid, gecombineerd met onze lokale kennis en flexibiliteit, zijn wij in staat om snel op lokale behoeften en veranderingen in de markt te reageren – Waar dan ook.
75.000 medewerkers

+400 klanten

Gevestigd in 25 landen

+150 locaties

Bedienen van 70 landen

48 talen

Opgericht in 1985

$ 1,7 mld. aan inkomsten

Sitel Group | Global Map

Onze waarden

Onze waarden waarbij de mens op de eerste plaats komt vertegenwoordigen de grondslag die wij proberen te bereiken in alle interacties met elkaar en met onze klanten.

Empower humans. Enhance brands. 

Our Values

Our people-first values represent the foundation on which we strive to achieve in all interactions with each other, our clients and our customers.

Empower humans. Enhance brands. 

Be
Bold*

Wees innovatief.
Blijf ruimdenkend.
Doe meer met minder.
Wees gepassioneerd.
Durf anders te zijn.

*Wees Doortastend

Build
Trust*

Wees authentiek.
Leid door het goede voorbeeld te geven.
Communiceer open.
Doe actief mee.
Neem verantwoordelijkheid.

*Bouw Vertrouwen op

Work
Together*

Heb plezier.
Bouw relaties op.
Profiteer van het collectieve talent.
Inspireer anderen.
Geef iets terug.

*Werk Samen

Wow
Customers*

Luister aandachtig.
Toon empathie.
Creëer unieke ervaringen.
Voeg waarde toe.
Overtref verwachtingen.

*Verbluf Klanten

contact_form_siteldesk







Door registratie gaat u akkoord met deze voorwaarden.