Sitel Group, uno de los principales proveedores de soluciones de experiencia de cliente en el mundo, anuncia que ha sido reconocido en la Lista Global de Externalización 100® creada por IAOP® (International Association of Global Outsourcing Proffesionals- Asociación Global de Profesionales de la Externalización), y publicada anualmente por FORTUNE® Custom Projects. Este es el decimocuarto año consecutivo que Sitel Group aparece en la lista como uno de los proveedores líderes en la externalización de servicios.

“Estamos orgullosos por el reconocimiento de la IAOP 2019 y de la Lista Global de Externalización 100 como líder global de externalización por decimocuarto año consecutivo”, dijo Esmeralda Mingo, Directora General de Sitel Ibérica. “En este mercado competitivo, este reconocimiento es una prueba del impacto y el valor que seguimos ofreciendo para la experiencia de cliente, con soluciones innovadoras integradas en el customer journey. Nos apasiona ofrecer experiencias excepcionales a todos nuestros clientes”.

La Lista Global de Externalización 100 reconoce a los mejores proveedores y asesores de servicios de externalización del mundo. Los resultados se basaron en una evaluación de la puntuación de todos los puntos de control de la Lista Global de Externalización 100.

“Las empresas, hoy en día, se enfrentan a un panorama empresarial competitivo y en continuo cambio; por esa razón, la Lista Global de Externalización 100 y la Lista de los mejores Asesores del mundo son una evidencia de aquellas empresas que han destacado y van un paso más allá“, dijo Debi Hamill, CEO de IAOP. “Me enorgullece reconocer el papel de estas organizaciones líderes en la Lista Global de Externalización 100 de IAOP 2019 por ser continuamente reconocidas en estas prestigiosas listas”.

Sobre IAOP

IAOP es la asociación global que une consumidores, proveedores y asesores en un entorno colaborativo y de especialización, que fomenta el desarrollo profesional y corporativo, el reconocimiento, la certificación y la excelencia que mejora el modelo de servicio y los resultados. Nuestros miembros y afiliados a nivel mundial siempre están presentes en las conferencias, encuentros, sesiones de formación y certificaciones de IAOP, y conectando a través de las redes sociales de IAOP, con un único objetivo: mejorar los resultados de negocio. Tanto si eres un cliente, proveedor o un asesor interesado en la externalización, IAOP te conecta a ti y a tu organización a nuestra comunidad global y a los recursos que necesitas para conseguir los objetivos que tu compañía merece.

Para más información, visita www.iaop.org .