«Nuestros clientes están emocionalmente muy vinculados a nuestro producto, ya sea impreso o digital. Cuando nos embarcamos juntos en este viaje hace más de 10 años, nuestra única intención era reducir los costes. Logramos reducir los costes, pero también conseguimos un mejor servicio. Para mí, es una relación en la que ganamos todos. Al asociarme con Sitel Group®, no renuncié a nada y obtuve mucho. Sabemos que, independientemente de cómo cambie el panorama de los medios de comunicación, Sitel Group nos ayudará a cambiar con él».



Phil Niccolls
Vicepresidente sénior de servicios compartidos Tribune Publishing
Vicepresidente sénior de servicios compartidos Tribune Publishing