Corporate Social Responsibility (CSR) bedeutet bei der Sitel Group, für die Gemeinschaften, in denen wir leben und arbeiten, einen Beitrag zu leisten. Als Mitglied einer globalen Gesellschaft haben wir die einmalige Chance, einen bedeutenden wirtschaftlichen, sozialen und umweltbezogenen Beitrag zu leisten – und unsere 90.000 Mitarbeiter auf der ganzen Welt arbeiten gemeinsam an diesem Ziel, und inspirieren andere, es ihnen gleichzutun.

Wir achten bei unserer Geschäftstätigkeit auf integres Verhalten, das den höchsten ethischen Standards entspricht, und wir respektieren die anerkannten internationalen Grundsätze der Menschenrechte. Unsere CSR-Initiativen basieren auf unseren Stärken als eine Organisation, die einen Beitrag leistet für die Menschen und unseren Planeten.

Sitel Footprints

Unser CSR-Programm umfasst nicht nur das, was wir als Unternehmen tun können, sondern auch das, was wir als Mensch und als Mitglied einer Gesellschaft tun können. Mit Footprints, unseren sozialen und umweltbezogenen Initiativen, bündeln wir die Anstrengungen all unserer 90.000 Mitarbeiter, die eine Verbesserung des Lebens in lokalen Communitys zum Ziel haben.

Die Säulen der CSR

Der Gemeinschaft etwas zurückgeben.

Unterstützung lokaler Organisationen, um für die Gesellschaft als Ganzes einen positiven Beitrag zu leisten, während sich Mitarbeiter an Initiativen beteiligen, die für sie von Bedeutung sind.

Gut leben.

Förderung der Gesundheit und des Wohlbefindens der Mitarbeiter durch Förderung einer gesunden Lebensweise über Programme wie SitelFit.

Die Umwelt schützen.

Management unserer Auswirkungen anhand fundierter Praktiken und eine Sensibilisierung der Mitarbeiter.

Sich ethisch korrekt verhalten.

Förderung einer fairen, sicheren und respektvollen Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeiter sowie Kultivierung einer ethisch korrekten Unternehmenskultur.

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Csr-Bericht 2019 Der Sitel Group


Erklärung Zur Corporate Social Responsibility


Globaler Verhaltenskodex und Ethisches Verhalten Der Sitel Group


Globaler Pakt der Vereinten Nationen

United Nations Global Compact

Als Teilnehmer der Initiative Globaler Pakt der Vereinten Nationen verpflichten wir uns, innerhalb unserer Einflussbereiche Unterstützung zu leisten und uns weiterzuentwickeln. Der Globale Pakt ist die weltweit größte Initiative zur Nachhaltigkeit von Unternehmen. Er wurde im Jahr 2000 von den Vereinten Nationen ins Leben gerufen, mit dem Ziel, die Strategien und betrieblichen Vorgänge von Unternehmen auf die universellen Grundsätze der Menschenrechte, die Rechte von Arbeitern, den Umweltschutz und die Korruptionsbekämpfung auszurichten.

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Bericht Zur Aktuellen Kommunikation Zum Fortschritt


Mehr über Den Globalen Pakt Der Vereinten Nationen


Vielfalt und Inklusion bei der Sitel Group

Für ein besseres Miteinander

Unsere Mitarbeiter sind unser größtes und wichtigstes Gut. Wir bei der Sitel Group sind jeweils ein Teil eines größeren Ganzen – dem gemeinsamen Ziel der Bereitstellung außergewöhnlicher Erfahrungen für die Kunden unserer Klienten. Dank dieses Gefühls der Zugehörigkeit werden wir als Einzelne und als Organisation immer besser.

Wir fördern Vielfalt, Wachstum und Erfahrungen – jeden Tag. Ganz egal, ob als Mitarbeiter der Kundenbetreuung oder der CEO sind, Sie haben immer eine Stimme und eine Geschichte zu erzählen. Wir schaffen jeden Tag aktiv einzigartige Erfahrungen, inspirieren uns untereinander und sorgen für eine Arbeitsumgebung, in der sich unsere 90.000 Mitarbeiter aufgehoben fühlen, und in der jeder eine Stimme hat.

Mitarbeiter nach Geschlecht

53%weiblich2018
54%weiblich2019
201951%weiblich
201957%weiblich
201941%weiblich
201970%weiblich

Mitarbeiter nach Alter

201954%30-5041%6%<30>50
201964%30-5035%1%<30>50
201939%30-5051%10%<30>50
201965%30-5032%3%<30>50
201945%30-5040%15%<30>50

Empowered voices.

Wir stellen die Geschichten unserer MItarbeiter weltweit in den Mittelpunkt und zelebrieren ihre einzigartigen Erfahrungen. Diese Geschichten schaffen ein Klima der Fürsprache, Wertschätzung und Sensibilisierung für verschiedene globale Themen und Initiativen.  Wir fördern die Eigenverantwortlichkeit unserer Mitarbeiter.

Wir fördern unsere Vielfalt

Sitel ist ein Ort, an dem Ihre Stimme und Ihre Ansichten respektiert werden, wo Sie ganz Sie selbst sein können. Als Unternehmen mit 90.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt, ist Vielfalt unsere Stärke. Wir behandeln uns gegenseitig mit Respekt und zelebrieren, was uns einzigartig macht.

Unsere Mitarbeiter repräsentieren eine Vielzahl an Kulturen, Ethnien und Religionen – und jeder einzelne von uns spielt eine Rolle bei der Förderung von Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz.  Als globale Organisation – mit Standorten in 29 Ländern und Unterstützung von Kunden in mehr als 50 Sprachen – arbeiten wir zusammen als ein Team über Grenzen, Teams und Zeitzonen hinweg. Unsere Unterschiede machen uns intelligenter, sie ermöglichen uns, den Kunden unserer Klienten einen besseren Service zu bieten. Wir sind davon überzeugt, dass die besten Lösungen durch eine Zusammenarbeit zwischen Menschen entstehen, die unterschiedlich denken und anderen Ideen und Sichtweisen gegenüber aufgeschlossen sind. Wir stellen Mitarbeiter mit vielfältigen Hintergründen und Perspektiven ein, die die Vielfalt unserer Märkte und Klienten abbilden können, wodurch Innovationen und Erkenntnisse im gesamten Unternehmen vorangetrieben werden.

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