Learning Technologies

Stellen Sie Ihren Mitarbeitern moderne, digitale Lerninhalte zur Verfügung.

Attraktivere Mitarbeiterschulungen

Unsere KI-gestützten Lerntechnologien beinhalten smarte, abwechslungsreiche Inhalte, die es Ihren Mitarbeitern erleichtern, die erforderlichen Fertigkeiten zu erlernen und auszuüben – für eine herausragende Customer Experience (CX).

Die Sitel® Learning Technologies lassen sich einfach nutzen, haben ein ansprechendes Design und fördern die Zusammenarbeit im Team. Zudem helfen Sie Ihnen, Ihre Schulungsziele zu erreichen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind.

Neue Fertigkeiten entwickeln für mehr Effizienz

Die richtigen Lerntechnologien helfen Ihnen, Automatisierungslösungen im Unternehmen effizient umzusetzen und gleichzeitig Kosten zu sparen. Die Anwendung der Technologien ist einfach, sodass Ihre Mitarbeiter auf unkomplizierte Art und Weise die notwendigen Kompetenzen rund um die Automatisierung im Kundenservice weiterentwickeln können.

Mit der Auswertung der jeweiligen Schulungsergebnisse tragen wir darüber hinaus zu einem perfekten Kosten-Nutzen-Verhältnis Ihrer Investitionen bei.

Mit unseren Lerntechnologien können Sie:

Lernerfahrungen verbessern

Optimieren Sie die Lernerfahrung mit individuellen, auf die Mitarbeiterbedürf-
nisse zugeschnittenen Schulungen.

Effizienz steigern

Erzielen Sie mit unseren effektiven Lerntechnologien sehr gute Schulungs-
ergebnisse und das perfekte Kosten-Nutzen-Verhältnis Ihrer Investitionen.

Passende Lerninhalte gewährleisten

Nutzen Sie unser datengestützten Trainings-
technologien. Sie ermöglichen problemlose Reportings und ergebnisorientierte Schulungen mit den passenden Inhalten über alle Teams hinweg.

CX-Technologien verbessern Ihr Geschäftsergebnis!

13%

Mehr Lösungen bei Erstkontakt mit dem Sitel® Chat Simulator

98%

Zufriedenheit der Nutzer der Sitel® Learning Experience Platform

65.000 USD

Potenzielle jährliche Einsparungen mit dem Sitel® Chat Simulator

Triboo, die Learning Experience Platform für Ihre CX-Anforderungen

Triboo ist die Learning Experience Platform der Sitel Group® – für individuelles E-Learning mit Schulungen durch relle oder virtuelle Lehrer.

Die Plattform bietet personalisierte Lernpfade, die es Ihren Mitarbeitern ermöglichen, sich stetig zu verbessern und regelmäßig neue Kompetenzen zu erlangen. So optimieren sie kontinuierlich die CX-KPIs.

Die Sitel® Learning Experience Platform ist eine Komplettlösung mit einer intuitiven Nutzeroberfläche für alle digitalen Geräte.

– Personalisierte Lernpfade
– Blended Learning
– Authoring-Tool
– Reporting und Analysen
– Dynamische Dashboards
– Intuitives Interface
… und vieles mehr…

Sie möchten unsere Learning Experience Platform Triboo testen oder mehr über die Sitel® Learning Technologies erfahren?
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