Every Experience Counts
Customer Experience (CX) ist Ihr wichtigstes Wettbewerbs-Unterscheidungsmerkmal. Ihre Marke ist nur so stark wie die Wahrnehmung Ihrer Kunden, und in der heutigen hart umkämpften Branche, hebt CX Sie vom Rest ab.
Die richtigen Leute zur richtigen Zeit
Technologie liefert die Werkzeuge, aber es sind die Menschen, die den emotionalen Unterschied machen und die Verbindung zwischen Ihren Kunden und Ihrer Marke herstellen. Mit Sitel® Customer Care liefern wir die besten Customer Service Llösungen, indem wir die besten Mitarbeiter einstellen, schulen und an uns binden.
Globale Stärke, lokale Expertise
Unsere Mitarbeiter sind bestrebt, schnelle Lösungen zu liefern, die für Ihre Marke einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Sie wissen, wie sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten können. Wenn Ihr Unternehmen wächst oder entsprechend den saisonalen Anforderungen vergrößert oder verkleinert werden muss, sind unsere Mitarbeiter bereit- ob Onshore, Nearshore, Offshore oder zu Hause – unvergessliche und mühelose Kundenerlebnisse zu schaffen.
Wirklich Omnichannel
Nahtloses Eingreifen über alle Kontaktkanäle hinweg.
Wirklich verbunden
Mit Gesprächen rund um die emotionale Kundenbindung.
Wirklich hervorragend
Täglich über 4,5 Millionen Kundenverbindungen hinweg.
