Customer Care

Schaffen Sie eine emotionale Kundenbeziehung und stärken Sie Ihre Marke mit einer exzellenten CX.

Jede Kundenerfahrung zählt

Customer Experience (CX) ist Ihr wichtigster Wettbewerbsvorteil. Ihre Marke ist nur so stark wie sie die Kunden wahrnehmen. In einer hart umkämpften Branche und in einer Zeit, in der Produkte und Preise immer vergleichbarer werden, hebt Sie die CX von Ihren Konkurrenten ab.

Kundenberater, die sich mit Ihrer Marke identifizieren

Wir schaffen eine perfekte CX für Ihr Unternehmen. Mit Sitel® Customer Care liefern wir exzellente Customer Service Lösungen und setzen Kundenberater ein, die bestens geschult sind und sich mit Ihrer Marke identifizieren.

Globale Stärke, lokale Expertise

Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, schnelle Lösungen für positive Kundenerfahrungen zu liefern. Sie wissen, wie sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten können. Unser Team ist skalierbar. Es kann je nach saisonalen Anforderungen vergrößert oder verkleinert werden. Wenn Ihr Unternehmen wächst, wächst das Team mit, ob Onshore, Nearshore, Offshore oder im Homeoffice. Wir sorgen für unvergessliche Kundenerlebnisse und ein positives Image Ihrer Marke.

Omnichannel

Nahtlose Leistungen über alle Kontaktkanäle hinweg.

Kundenbindung

Geschultes Team für die emotionale Kundenbindung.

Verfügbarkeit

Täglich über 8 Millionen Kundeninteraktionen.

Bauen Sie Markentreue durch persönliche Kundenbeziehungen auf.
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