21 Januar 2019 160
Unser Ziel ist es, kontinuierlich die Servicequalität zu verbessern, um eine maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen....
11 Januar 2019 159
Haben wir bereits beschrieben, welche grundlegenden Faktoren für das Outsourcing wichtig sind, für welche Geschäftsfelder...
10 Dezember 2018 252
Während wir im ersten Teil unserer Outsourcing-Reihe auf grundlegende Fragen eingegangen sind, was Outsourcing eigentlich...
27 November 2018 414
12 Oktober 2018 548
2 Oktober 2018 587
Der Hauptvorteil von Chatbots im Kundenservice liegt darin, dass sie nicht nur unglaublich schnell sind...
28 September 2018 525
Grundsätzlich gilt: Eine vernetzte und intelligente Kommunikation zwischen Mensch und Maschine hat längst Einzug in...
28 September 2018 665
Wir haben gewonnen! Der Arbeitgeberverband der Wirtschaft für Sachsen-Anhalt e.V. hat Sitel mit dem Unternehmerpreis...
5 September 2018 709
Keine Frage, so hilfreich Künstliche Intelligenz (KI) und Roboter sein können, so skeptisch begegnen viele...
160 
