Una experiencia del cliente mejorada y simplificada
Ofrecemos una ventaja competitiva a tu marca creando conexiones de valor con tus clientes en los momentos clave.
Combinamos fortaleza y escala global con un enfoque emprendedor.
9MM
de experiencias del cliente gestionadas cada día
+ 60
idiomas
170.000
empleados en todo el mundo
45
países
¿Cómo podemos ayudarte con el servicio al cliente?
Servicios para cada fase del customer journey
Nuestros servicios de atención al cliente emplean insights operativos para abordar los retos a los que se enfrentan los contact centers y superar las expectativas de los clientes.
Soluciones creadas por operaciones para el éxito de la CX
Nuestras soluciones de experiencia del cliente mejoran la experiencia del cliente y la transformación digital simplificando el contacto desde una estrategia basada en las personas, una tecnología sólida y precisión de los datos.
Una cultura centrada en la atención
Con más de 170.000 empleados conectados en todo el mundo, dentro de una cultura del rendimiento galardonada, cada conversación con un cliente genera más satisfacción y fidelidad a largo plazo.
“Lanzar Foundever es una oportunidad para devolvernos a nuestras raíces empresariales y simplificar la CX de las marcas a las que prestamos soporte.”
Insights de CX
Noticias
Ricardo Fernández-Matamoros, CFO del mercado español, expande su rol como Coordinador Financiero para la Región Multilingüe.