Permitido por meio da tecnologia, sem restrições de geografia e ativado pela experiência do colaborador, o Work from Anywhere combina engajamento, escalabilidade e desempenho, onde quer que nossos colaboradores estejam conectados.

Adaptado a fornecer engajamento cultural e experiência ao colaborador enquanto oferece resiliência e flexibilidade híbrida, o Work from Anywhere repensa os modelos de CX para o trabalho remoto e tradicional. Desenvolvido com soluções virtuais, seguras e nossa expertise líder em trabalho remoto, o Work from Anywhere permite conectar profissionais talentosos e altamente engajado, independentemente do idioma ou da sua localização.

  • Modelos adaptáveis para flexionar as necessidades do seu negócio
  • CX conectado a em escala global
  • Alcance e retenção dos melhores talentos
  • Engajamento da equipe de trabalho remota
  • Plataforma de tecnologia na nuvem estável e segura

O Work from Anywhere foi construído em torno de um modelo híbrido que permite as equipes de CX trabalham a partir de casa ou se conectarem com equipes em nossos escritórios MAXhubs – espaços de trabalhos para apoio, desenvolvimento de carreira, co-work e imersão na cultura de empresa e na missão de marca.

E, onde quer que nossas equipes de CX se conectem, o Work from Anywhere coloca nossas pessoas no coração da sua experiência de cliente. Ampliando a experiência do colaborador a uma combinação de comunidades e programas físicos e digitais como, por exemplo, SiteFit e Sitel MAX (My Associate Experience), os colaboradores mantem-se conectados a uma cultura que proporciona a nossas pessoas tudo aquilo de que precisam, quando precisam, para que consigam cumprir as expectativas dos clientes de um CX incrível e superior da marca.

Os espaços de trabalho redesenhados: Bem-vindo ao Sitel MAXhub

Quando os colaboradores podem trabalhar a partir de qualquer lugar, o escritório tradicional é totalmente reimaginado. Os Sitel® MAXHubs são destinados à interação, um local para conexão, aprendizado e apoio. Os nossos MAXHubs em todo o mundo oferecem instalações e as funcionalidades que os nossos profissionais necessitam, espaços para compartilhar ideias, descanso e relaxamento, laboratórios de desenvolvimento pessoal e profissional e interação social.

Faça um tour pela experiência de trabalhar
a partir de qualquer lugar

O Sitel Group® é líder em fornecer soluções Work from Anywhere,
com mais de 100 000 de colaboradores remotos conectados em 40 países.

Conecte-se a uma abordagem flexível criada para escalar as necessidades do seu CX

Construído para Continuidade dos Negócios e Resiliência
O Work from Anywhere permite nossas pessoas trabalharem de qualquer local aprovado pelo Sitel Group, sem um local fixo, ambiente regional ou internacional, assegurando a resiliência e a continuidade do negócio.

Seguro e conectado
O Work from Anywhere combina uma abordagem premiada a segurança digital com um conjunto de ferramentas de aprendizagem e colaboração digital comprovado para que nossas pessoas se mantenham seguras, conectadas e que continuem a desenvolver suas habilidades, no site ou em casa.

Adaptado as necessidades de mudanças do seu negócio
Criado para fornecer uma incrível flexibilidade, proatividade e segurança, o Work from Anywhere proporciona agilidade para crescimento, em linha com volumes de contato, campanhas ou picos sazonais, através do acesso a colaboradores com os conjuntos de habilidades necessárias.

Centro na Experiência de Colaborador
No Sitel Group, acreditamos que a experiência do colaborador orienta a experiência do cliente, portanto, repensamos como trabalhamos para criar a melhor experiência de colaborador em um ambiente híbrido, sempre que os membros de nossa equipe estiverem trabalhando. Oferecendo flexibilidade e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal de que nossos colaboradores necessitam, nossa equipe se mantém conectada em várias comunidades digitais, criadas para tirar o melhor partido com tecnologia e empoderadas pelo coaching, pela aprendizagem e pelos recursos de desenvolvimento que asseguram a retenção, a produtividade e o engajamento dos colaboradores.

Uma rede global de talento
Acesse um time global de talentos ao invés de ficar limitado em uma única área dentro de uma distância de trabalho pré-determinada. Uma vez que nossos colaboradores conseguem escolher trabalhar a partir de casa, um local MAXhub dedicado ou qualquer um dos nossos locais em todo o mundo, o trabalho se torna o que fazem – e não onde vão para o fazer.

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