Capacitando nossas pessoas em todos os níveis, pretendemos ser o BPO mais inclusivo do mundo. 

Temos paixão em nos tornar o provedor de BPO mais inclusivo do mundo. Priorizamos a inclusão e a diversidade entre nossos colaboradores para garantir que oferecemos as melhores experiências em um ambiente de igualdade que resultam em serviços inovadores para nossos clientes.

Atuamos em diversas verticais e em diversos lugares. Embora devamos agir globalmente, nos engajamos com a cultura local e fazemos parte da história das comunidades em que atuamos. Reunimos pessoas de diferentes origens, diferentes experiências e diferentes conjuntos de habilidades que contribuem para o nosso sucesso.

Nossas pessoas são nossos bens mais valiosos. A soma coletiva é maior do que nossas diferenças individuais, experiências de vida, conhecimentos e personalidades. Nossa diversidade causa:

  • Melhores decisões
  • Melhores experiências
  • Melhores resultados

Reconhecidos pela Excelência em Diversidade

Em 2021, o Sitel Group® foi nomeado Líder em Diversidade pelo Financial Times. Saiba mais.

Vivendo Nossos Valores

O Sitel Group® está empenhado em promover, cultivar e preservar um local de trabalho diversificado, inclusivo e equitativo.

Vivemos e respiramos nossos valores no Sitel Group; eles são a base para a qual trabalhamos uns com os outros, nossos clientes e os clientes de nossos clientes. Esses valores exemplificam os comportamentos, habilidades e atitudes, com os quais mais nos importamos.

Cada um desses valores, depende de um local de trabalho inclusivo e diversificado, permitindo que nossas pessoas criem e forneçam experiências únicas, inspirando uns aos outros e construindo um local de trabalho onde todos os nossos colaboradores se sintam pertencentes – e que sua voz seja ouvida.

Comemorando Nossas Diferenças

Nossas diferenças nos tornam mais fortes e nos unem como uma equipe.

My Identity Matters

Em um negócio acelerado e em constante mudança, baseado em conversas e conexões, temos vários pontos de vista, novas ideias, diversidade de pensamentos e paixão pela inovação.


myID, ou My Inclusion & Diversity, é uma comunidade onde aprendemos com as experiências uns dos outros, permitindo-nos oferecer experiências únicas para nossos clientes. Todo mundo tem uma voz e uma história para contar.

Grupos de Recursos para Funcionários

  • WELead: Mulheres executivas líderes e apoiadoras
  • Orgulhe-se: Membros da comunidade LGBTQIA+ e defensores
  • Deficiências e neurodiversidade: diversidades física e neurológica.

Empoderando a Experiência do Colaborador

Guiados por valores essenciais, estamos comprometidos em construir e promover uma força de trabalho inclusiva, diversa e equitativa, desde o processo de inscrição até a integração de novos funcionários, e durante todo o ciclo de vida de nossos funcionários.

O Sitel Group é um lugar onde suas opiniões são respeitadas e você pode ser você mesmo. Como uma comunidade de 100.000 pessoas em todo o mundo, nossa diversidade é a nossa força. Tratamos uns aos outros com respeito e celebramos o que nos torna únicos.

Mulheres no Sitel Group®

Ao lançar iniciativas internas como WELead, um ERG (Grupo de Recursos de Funcionários) dedicado a apoiar, capacitar e reconhecer as mulheres no Sitel Group, pretendemos criar um ambiente para acelerar as mulheres líderes, com oportunidades de desenvolvimento de carreira.

Nosso time representa uma ampla variedade de culturas, etnias e religiões e, cada um de nós, desempenha um papel na promoção da diversidade e inclusão no local de trabalho. Como uma organização global – localizada em 29 países e oferecendo suporte a clientes em mais de 50 idiomas, trabalhamos juntos, como uma equipe, indo além de fronteiras, departamentos e fusos horários. Nossas diferenças nos tornam mais inteligentes, permitindo-nos atender melhor nossos clientes.

Acreditamos que as melhores soluções são surgem por meio da colaboração entre pessoas que pensam de forma diferente e acolhem uma variedade de ideias e pontos de vista. Contratamos funcionários com experiências e perspectivas diversas, que podem refletir a diversidade de nossos mercados e clientes, estimulando a inovação e o conhecimento de nossos negócios.

Ouça mais de nossos colaboradores sobre suas experiências no Sitel Group

    Share