“Escolhemos o Sitel Group® pois compartilhamos da mesma visão, eles sabem como conectar as experiências de nossos hóspedes, nossos parceiros e das comunidades que servimos.”
Saqr Fassi Fehri
Global Vice President, Guest Engagement, Care and Contact Centers
Accor

“Escolhemos o Sitel Group® pois compartilhamos da mesma visão, eles sabem como conectar as experiências de nossos hóspedes, nossos parceiros e das comunidades que servimos.”

“Acreditamos que a hotelaria não deva haver limites, paredes ou barreiras linguísticas. Escolhemos o Sitel Group® pois compartilhamos a mesma visão e eles sabem como conectar as experiências de nossos hóspedes, nossos parceiros e das comunidades que servimos. O Sitel Group nos ajudou a chegarmos mais próximo de nossos hóspedes e a eliminar atritos possibilitando acessar a novos canais de contato que não seria possível desenvolvermos sozinhos. Vemo-nos como uma extensão de nossas equipes e isto foi crucial na transição de agentes nas centrais para agentes no modelo at home, ao mesmo tempo que continuamos atendendo as necessidades do cliente, mantendo a agilidade e o alto nível para as experiências de nossos clientes.”

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