Ofereça treinamentos mais dinâmicos e imersivos com o poder da tecnologia
Inteligentes ou aumentadas, nossas tecnologias de aprendizado alimentadas por Inteligência Artificial permitem que os usuários adquiram, pratiquem e compartilhem as habilidades necessárias para criar experiências memoráveis aos consumidores em nome da sua marca.
As tecnologias de curadoria e experiência de aprendizagem deverão ser simples, colaborativas e engajadoras, mas acima de tudo, devem cumprir os objetivos de treinamento e de desenvolvimento que sua marca exige.
Desenvolva Habilidades e Avalie Resultados de Aprendizagem
Automatize seus processos de treinamento de forma eficiente, conectando-os com a melhor tecnologia de treinamento enquanto diminui seus custos de aprendizado. Com nossas Tecnologias de Aprendizagem fáceis de utilizar, damos apoio à sua marca para que possa desenvolver as habilidades que realmente importam, ao mesmo tempo em que avalia os resultados de aprendizagem de seu investimento em treinamento.
Enquanto explora a tecnologia de aprendizagem criada para cumprir as expectativas de seus clientes, você pode:
Fornecer uma Melhor Experiência
Aprimorar a experiência de aprendizagem com soluções centradas no colaborador.
Orientar Ações
As tecnologias de aprendizagem eficazes otimizam seus gastos com treinamento.
Assegurar Consistência
Tecnologias de treinamento modernas são orientadas por dados e permitem um reporte fácil, orientando consistência no seio de equipes e associados, ao mesmo tempo que asseguram o acesso a conteúdos mais atuais.
As Tecnologias de CX têm impacto no desempenho de sua empresa!
Aumento de resoluções na primeira chamada com o Simulador de Bate-papo do Sitel Group®
Satisfação dos usuários com a Plataforma de Experiência de Aprendizagem do Sitel Group®
De potenciais poupanças anuais com o Simulador de Bate-papo do Sitel Group®
Triboo, uma plataforma de experiência de aprendizagem criada para as suas necessidades CX
A Plataforma de Experiência de Aprendizagem do Sitel Group®, Triboo, integra e-learning ao seu ritmo com capacidades de treinamento virtuais e em pessoa, facilitando treinamento envolvente e personalizado
Os caminhos de aprendizagem são otimizados para aumentar os indicadores de desempenho CX, melhorar as habilidades e competências de suas equipes e promover uma cultura de aprendizagem ao longo da vida.
A Plataforma de Experiência de Aprendizagem do Sitel Group é uma solução tudo-em-um acessível com uma interface intuitiva, responsiva a todos os dispositivos digitais.
– Caminhos de aprendizagem personalizados
– Aprendizagem combinada
– Ferramenta de autoria
– Relatórios e analítica
– Painel de instrumentos dinâmico
– Interface intuitiva
…e mais
