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Trabalho home office: como será o mundo pós pandemia

O trabalho home office se tornou uma realidade durante a pandemia. No futuro a prática tende a ganhar ainda mais força entre as empresas.

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por Sitel Staff outubro 1, 2020 - 4 MIN READ

Passar um longo período no regime de trabalho home office parecia uma ideia bem distante da realidade há alguns meses. Mas, neste novo cenário desencadeado pela pandemia, muitas coisas mudaram.

Os dados da pesquisa “Respostas à crise da Covid-19”, feita pela Deloitte e divulgada em junho deste ano, mostram a alteração em relação ao trabalho a distância.

Antes da pandemia, o teletrabalho ou as condições de trabalho flexíveis eram adotadas por apenas por 24% das empresas. Agora, esse número já subiu para 98%.

O que foi uma medida de momento, voltada para atender uma necessidade pontual das empresas, por conta do isolamento social, agora pode ser uma realidade. O futuro no curto prazo será cheio de práticas diversificadas.

Entender como essa nova realidade vai funcionar ajudará as empresas na adaptação. Quer saber como será o mundo pós pandemia no que diz respeito ao trabalho? Continue lendo, pois vamos trazer informações importantes!

Os tópicos serão os seguintes:

A realidade do trabalho na pandemia

A realidade do trabalho na pandemia

Já ficou claro que o mundo mudou e que a pandemia transformou a rotina das pessoas e das empresas. Muitas dessas mudanças vieram para ficar.

Este é o caso do teletrabalho, que atualmente possui um considerável impacto. Um levantamento feito, em maio deste ano, pelo Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getúlio Vargas (FGV), mostra qual a porcentagem, por setor, das empresas que adotaram a prática, veja como ficou:

  • 80,4% das indústrias;
  • 68,6% das empresas prestadoras de Serviços;
  • 59,6% das empresas de construção;
  • 26,6% do comércio.

Manter as atividades e tentar minimizar o máximo possível os efeitos da crise tem sido um ponto comum a todos. Para que isso seja possível, a adaptação se destaca como fator importante para encarar todas as situações.

O estudo “Tendências de Marketing e Tecnologia 2020: Humanidade Redefinida e os Novos Negócios” da FGV, aponta que, após este momento de crise, 30% das empresas pretendem adotar o home office.

E se você ainda não acha que esta é uma tendência quase imediata, vale repensar.

A Fundação Dom Cabral (FDC), com o apoio da Grant Thornton Brasil, realizou um levantamento que mostra que 54% dos profissionais têm a intenção de pedir aos chefes para continuar com o trabalho remoto após o período de pandemia.

54% dos profissionais têm a intenção de pedir aos chefes para continuar com o trabalho remoto após o período de pandemia.

O trabalho home office tem mostrado seu valor e transformado a percepção das empresas sobre a eficiência da prática.

Potencial do trabalho home office no Brasil

Potencial do trabalho home office no Brasil

Sabemos que são diversos os desafios e também as oportunidades neste “novo normal”. Os padrões, comportamentos e hábitos estão sendo adaptados para que todas as necessidades sejam supridas.

Falando das oportunidades no mundo dos negócios, atualmente é possível até ver empresas que estão oferecendo vagas de home office.

Apesar de antes ser pouco usada, o atual momento mostra que é possível e o potencial da prática pode ser visto no resultado da análise feita pelo Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea).

O estudo mostra que 22,7% dos empregos no Brasil podem ser realizados inteiramente em casa. Para ter uma ideia do que isso significa, esta porcentagem representa mais de 20 milhões de pessoas que poderiam trabalhar a distância.

Na prática, para se ter ideia, todo o pessoal responsável pelo atendimento ao cliente, por exemplo, pode trabalhar de casa. Dentro deste contexto, o Work At Home – nome dado ao teletrabalho – já é uma realidade e existem opções capazes de otimizar isso.

O Sitel At Home é uma solução que garante custo benefício com resultado. Nele, os agentes recebem toda a infraestrutura necessária para trabalhar 100% de forma remota. Além disso, os profissionais são especializados e possuem conhecimentos focados no que a empresa precisa.

Todas as dificuldades que o home office enfrentava antes da pandemia foram revistas. Este novo modelo tem ganhado destaque nas empresas graças aos resultados obtidos.

Os resultados do trabalho home office para empresas e colaboradores

Os resultados do trabalho home office para empresas e colaboradores

Uma grande dificuldade para empresas na implementação de opções de trabalho em casa está relacionada aos resultados. A preocupação e receio em manter os colaboradores engajados e alcançando as metas esperadas era um grande empecilho.

Outro ponto era a necessidade de planejamento e estruturação. Afinal, como garantir que o colaborador tenha a infraestrutura adequada para exercer as funções em casa? Esta incerteza agora é parte do passado.

As mudanças foram rápidas, mas a adaptação tem se mostrado ainda mais ágil, assim como o surgimento de resultados positivos.

A Fundação Dom Cabral (FDC), com o apoio da Grant Thornton Brasil, divulgou recentemente uma pesquisa, apontando que 38% das pessoas têm a mesma produtividade em casa que tinham no escritório.

Além disso, 31% disseram que são mais produtivas no trabalho home office. Vários fatores podem influenciar nisso.

Sem tem que enfrentar o deslocamento, que quase sempre vem acompanhado de trânsito ou então lotação no transporte público, é possível reduzir a carga de estresse.

Vale considerar também que esse tempo a mais em casa é uma oportunidade para se aproximar da família. Criar um ambiente de trabalho estável, em um escritório que inspire tranquilidade e concentração, também é parte do processo.

O mundo pós pandemia será diferente de antes, não é possível continuar fazendo tudo na mesma forma e esperar os mesmos resultados. As mudanças não são só importantes, mas necessárias e essenciais para que os negócios continuem ativos.

Com estratégia e planejamento, é possível que as empresas ofereçam experiências diversificadas para os clientes. Fidelizar, conquistar e ter diferenciais é importante para alcançar os resultados desejados, agora e no futuro.

Se a sua empresa ainda não se adequou a nova realidade do trabalho home office, é preciso começar o quanto antes. Por mais que as mudanças pareçam difíceis agora, serão essenciais para a longevidade do negócio.

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