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Responsabilidade Social Corporativa: entenda o que fazemos pela sociedade

A responsabilidade social corporativa é uma forma das empresas retribuírem seu sucesso perante à sociedade! Conheça nossas ações.

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Responsabilidade Social Corporativa
por Sitel Staff dezembro 10, 2020 - 2 MIN READ

A Responsabilidade Social Corporativa (CSR) no Grupo Sitel busca retribuir às comunidades onde vivemos e trabalhamos. Afinal, como cidadãos corporativos globais, temos uma oportunidade diferenciada: causar impacto econômico, social e ambiental significante!

Temos mais de 90.000 colaboradores em todo o mundo que são motivados a trabalharem juntos, inspirarem os outros e se divertirem ao longo do caminho.

Isso acontece porque fazemos negócios de forma íntegra, alinhada com os mais altos padrões éticos e respeitando os princípios internacionais aceitos de direitos humanos.

Além disso, nossas iniciativas em CSR se utilizam de nossos pontos fortes como uma organização para beneficiar as pessoas e o planeta: uma pessoa e uma experiência por vez.

Saiba mais sobre os nossos princípios de responsabilidade social corporativa!

Pilares do nosso CSR

Pilares do nosso CSR

Para entendermos o quanto o Grupo Sitel faz pela sociedade, é necessário conhecer cada um dos pilares de responsabilidade social da empresa. Confira!

Retribuir

Dar suporte às comunidades locais para causar um impacto positivo na sociedade enquanto engajamos nossos colaboradores em causas que eles consideram significantes.

Viver Bem

Promover a saúde e bem-estar dos colaboradores, incentivando uma vida saudável por meio de programas como o SitelFit.

Ser ecológico

Gerenciar nosso impacto por meio de práticas sólidas e promover a conscientização dos colaboradores.

Ser ético

Promover um ambiente de trabalho justo, seguro e respeitoso para nossos colaboradores e cultivar uma cultura corporativa ética.

Compromisso global

Compromisso global

Nosso compromisso em promover ações concretas e eficientes em favor da sociedade não tem fronteiras. Por isso, somos participantes da iniciativa United Nations Global Compact (Pacto Global das Nações Unidas).

O objetivo é apoiar e avançar em áreas dentro de nossa esfera de influência, promovendo mudanças que beneficiem não apenas os nossos mais de 90 mil colaboradores ao redor do mundo, mas todas as pessoas dos locais que atuamos.

O Pacto Global é a maior iniciativa corporativa de sustentabilidade do mundo, lançada em 2000 pela ONU. O projeto busca alinhar as estratégias e operações das empresas aos princípios universais de direitos humanos, trabalho, meio ambiente e anticorrupção.

Diversidade e inclusão

Diversidade e inclusão

Apostar na diversidade e na inclusão é uma das principais formas de promover a responsabilidade social em uma empresa. No Grupo Sitel, adotamos esta prática, afinal, nossos colaboradores são o maior e mais importante patrimônio.

Por isso, somos todos parte de algo maior, trabalhando juntos para criar experiências inesquecíveis para os clientes de nossos clientes. Através desta sensação de pertencimento, nós melhoramos uns aos outros – seja individualmente ou como uma organização.

Com isso em mente, estamos, todos os dias, criando experiências únicas, inspirando uns aos outros e construindo um ambiente de trabalho em que cada um dos nossos 90.000 colaboradores se encaixam – e todos são ouvidos.

Números da nossa diversidade:

Funcionários por gênero

  • 54%: feminino;
  • 46%: masculino.

Funcionários por idade

  • 54%: 30 a 50 anos;
  • 41%: menos de 30 anos;
  • 6%: mais de 50 anos.

Prezamos por um ambiente em que todas as vozes e opiniões sejam respeitadas – e onde todos podem ser quem realmente são. Afinal, somos uma família de 90.000 pessoas em todo o mundo e temos a diversidade como um ponto forte.

Nossos colaboradores representam uma ampla variedade de culturas, etnias e religiões. Cada um deles exerce um papel na promoção da diversidade e inclusão no ambiente de trabalho.

Estamos em 28 países e apoiando clientes em mais de 49 idiomas – trabalhamos juntos como uma equipe em várias fronteiras, equipes e fusos horários.

Por tudo isso, acreditamos que as melhores soluções são geradas por meio da colaboração entre as pessoas que pensam de forma diferente.

Empregamos pessoas com passados e perspectivas diversas que podem refletir a diversidade dos nossos mercados e clientes, fomentando inovação e insights em todas as nossas empresas.

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