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Revolução tonbot: vantagens do treinamento e desenvolvimento de pessoas com bots

O treinamento e desenvolvimento de pessoas é fundamental para as empresas! Os bots de treinamento podem trazer diversas vantagens para a educação corporativa.

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Vantagens do treinamento e desenvolvimento de pessoas com bots
por Sitel Staff setembro 25, 2020 - 3 MIN READ

Treinar e desenvolver pessoas deve fazer parte do planejamento das empresas. Além de aprimorar os conhecimentos dos colaboradores, é uma forma de atrair talentos. Uma pesquisa da Randstad, empresa de soluções de recursos humanos, feita este ano com profissionais de todo o mundo, mostra que treinamento interno é um dos quatro benefícios mais atraentes nas vagas de trabalho.

Otimizar estes processos de educação corporativa é importante para que as empresas possam ter profissionais mais preparados e com as habilidades necessárias para garantir os resultados.

Você já pensou em incluir inteligência artificial na capacitação dos seus colaboradores? Pois saiba que essa opção já é uma realidade e tem nome: tonbot. O bot de treinamento é um elemento fundamental, capaz de criar experiências interativas e personalizadas para cada negócio.

De acordo com os dados do Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots de 2019, o volume de tráfego por meio dos bots é de um bilhão de mensagens por mês. Em 2018, eram 800 milhões de mensagens mensais, o que reforça o crescimento na utilização dos bots pelas empresas e consumidores.

O tonbot é mais que uma solução de desenvolvimento do CX. E é isso que a gente vai te mostrar agora!

Confira os tópicos que vamos abordar mostrando como ele pode fortalecer o desenvolvimento de pessoas.

Treinamentos interativos para alcançar resultados

Treinamentos interativos para alcançar resultados

Conseguir uma equipe alinhada como o conteúdo da sua empresa é o objetivo dos processos de treinamento e desenvolvimento de pessoas.
Oferecer todo o conteúdo dentro do ambiente formal de trabalho é possível com poucos cliques. Isso quando você conta com a ajudinha do tonbot.

Além de oferecer um aprimoramento para os colaboradores, os treinamentos on-line podem ajudar na otimização do tempo, pois cada pessoa pode fazer de acordo com o tempo disponível e, assim, manter uma evolução constante.

O seu tonbot vai garantir uma interação direcionada a qualquer momento, estando disponível quando e onde for preciso. Isso o torna uma ferramenta eficiente para as necessidades da empresa e da equipe.

Diferencial no treinamento e desenvolvimento de pessoas

Diferencial no treinamento e desenvolvimento de pessoas

O bot de treinamento é um diferencial, pois pode se adaptar de acordo com as necessidades de cada usuário. A interação via chatbot vai trazer uma série de mudanças positivas para a educação corporativa.

Desafios

Iniciar um processo eficiente de treinamento e desenvolvimento de pessoas requer vencer diversos desafios, como a adaptação da linguagem e do conteúdo de acordo com o que os profissionais precisam.

Cada colaborador pode ter déficits de aprendizagem específicos, que podem ser identificados graças a interação constante com os usuários.

Aperfeiçoamento constante

A cada nova necessidade identificada pelo bot, a equipe da TSC implementa atualizações que aprimoram a capacidade conversacional do tonbot.

Assim, é possível contar com um parceiro de treinamento cada vez mais capacitado e pronto para lidar com as diferentes necessidades dos colaboradores.

Educação inovadora

Os bots de treinamento podem integrar ainda os sistemas de educação que a empresa já dispõe, como por exemplo, universidades corporativas.

A inteligência artificial, como já vimos aqui, é adaptável e pode ser integrada para que seja possível obter resultados cada vez melhores.

Uma solução adequada para os negócios

Uma solução adequada para os negócios: Tonbot

Uma solução capaz de garantir mais eficiência no treinamento e desenvolvimento de pessoas é o tonbot, desenvolvido pela TSC, uma empresa do Sitel Group!

Os bots de treinamento serão programados por profissionais capacitados para oferecer as opções mais adequadas para cada empresa.

A ferramenta também indicará os resultados da ação, assim a empresa poderá mensurar o quanto os colaboradores estão evoluindo, necessitando de ajuda ou aptos para novas fases.

Resultados na educação corporativa

A educação corporativa é essencial para as empresas, pois é uma forma de promover a otimização dos talentos e direcionar para que cada um tenha as habilidades necessárias para exercer diferentes funções.

Empresas que buscam bons resultados precisam garantir que seus talentos tenham o melhor direcionamento possível, o que será alcançado por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoas.

Entre em contato conosco e conheça as soluções completas para todas as necessidades de gerenciamento de experiência digital que a sua empresa precisa!

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