O custo de um treinamento impacta na maneira como a sua empresa desenvolve e capacita os colaboradores? Essa realidade assusta muitas organizações, que ainda não enxergam na inteligência artificial uma aliada para a redução de gastos. Descubra como é possível mudar essa condição com a ajuda de um bot de treinamento!

Segundo a última edição do Panorama do Treinamento no Brasil, as empresas gastam, por ano, R$ 689,00 (por pessoa) para capacitar e desenvolver seus times.

Sendo assim, em uma empresa com 100 funcionários, os gastos anuais com treinamento se aproximariam de R$ 70 mil.

Pode parecer pouco, para uma empresa de porte médio à grande, mas o valor com certeza impacta no crescimento dos negócios.

Por esse motivo, as empresas que não desistem completamente de desenvolver pessoas buscam métodos mais baratos – e muitas vezes ineficientes.

Dentro deste contexto, é necessário encontrar uma solução escalável, ou seja, que possa ser replicada em diversos setores com um custo reduzido.

Isso é possível com o tonbot (desenvolvido pela TSC – empresa do Grupo Sitel) que, por meio da inteligência artificial, é capaz de treinar e desenvolver um alto número de colaboradores de uma só vez.

Além disso, a ferramenta ainda apresenta uma enorme capacidade de se aprimorar e, com isso, oferecer soluções customizadas.

Tudo isso é feito com um número reduzido de mão-de-obra, uma interface acessível e um serviço de implementação eficiente.

Descubra como essa solução pode ajudar sua empresa a reduzir o custo de um treinamento corporativo!
Antes, confira os tópicos abordados:

Custo de um treinamento: o que determina este valor?

Antes de descobrir como reduzir o custo de um treinamento, é necessário entender o que compõe este valor.
Por isso, separamos alguns dos fatores que mais encarecem esse tipo de serviço. Confira!

Empresas de treinamento corporativo

Seja para um treinamento In Company, ou para uma capacitação individual, o desenvolvimento de equipe sempre depende da contratação de empresas de treinamento corporativo.

Essas empresas, por sua vez, gastam com mão-de-obra, estrutura, materiais etc. Além disso, elas precisam ter uma margem de lucro e, portanto, consideram isso na hora de precificar seus serviços.

Tipos de treinamentos corporativos

Quanto mais específico o treinamento e mais alto o nível da capacitação, maior será o valor agregado ao treinamento.
Além disso, se o treinamento for In Company, o serviço envolve o trabalho alocado de um ou mais profissionais das empresas de treinamento corporativo, o que aumenta ainda mais o custo.

Oferta x Procura

Qualquer um que entende um pouquinho de precificação entende que o custo de um produto ou serviço é determinado pela sua importância perante o mercado.

Essa importância é definida pelo nível de procura. No caso dos treinamentos corporativos, a demanda tem crescido mais a cada dia, devido à preocupação das empresas com a qualificação de seus profissionais.

Com isso, é de se esperar que o custo de um treinamento seja maior, hoje em dia, do que em outros períodos em que esse tipo de serviço era menos buscado.

Como o tonbot reduz o custo de um treinamento?

A inteligência artificial veio para otimizar a performance do treinamento e desenvolvimento de pessoas. A mão-de-obra humana ainda é o cérebro por trás das ações, mas, com o auxílio dos bots, pode ter seu trabalho facilitado.

Isso porque o tonbot fica com a missão de transmitir o conhecimento e interpretar os déficits dos profissionais. Com isso, os colaboradores responsáveis por planejar os treinamentos podem ter mais tempo para encontrar soluções estratégicas de capacitação.

Dessa forma, além da redução de custos com mão-de-obra, é possível expandir o alcance dos treinamentos aplicados pela ferramenta.

Outro ponto importante é que, por estar sempre evoluindo na interação com os usuários, o bot não precisa passar por treinamentos ou qualificações tradicionais.

Afinal, a ferramenta está sempre se desenvolvendo naturalmente por meio da obtenção de novos conhecimentos e do contato frequente com os seres humanos.

Empresas de treinamento corporativo: qual delas oferece um bot de treinamento como solução?

A maioria das empresas de treinamento corporativo convencionais ainda está presa aos métodos educacionais padrão:

  • Aplicação de conhecimento presencial;
  • Mão-de-obra humana usada de forma pouco estratégica;
  • Pouco, ou nenhum, uso de tecnologia;
  • Soluções não customizadas para diferentes públicos.

A TSC que sempre foi visionária no setor digital, buscou fazer diferente e, por isso, criou o tonbot.

A solução, além de baratear o custo de um treinamento, pode transformar a educação corporativa – de uma vez por todas.

Por meio dela, é possível capacitar equipes de uma forma disruptiva e customizada, sanando os déficits citados acima:

  • A aplicação do conhecimento só depende da vontade do usuário de aprender;
  • Mão-de-obra humana utilizada para planejar e aperfeiçoar o trabalho do tonbot;
  • Uso não só de tecnologia de ponta, mas da inteligência artificial em favor do desenvolvimento de pessoas;
  • Os bots se adequam de acordo com as interações feitas, oferecendo soluções de aprendizado cada vez mais customizadas.

Viu como esta solução era o que faltava em sua estratégia de treinamento e desenvolvimento de pessoas? 😉


Sitel Group