LIVRE BLANC

Le RGPD

De la donnée personnelle à la donnée relationnelle.

La révolution digitale a conféré une valeur à notre empreinte numérique qui ne cesse de croître. D’ici 10 ans on anticipe que plus de la moitié des données en circulation proviendra de nos objets connectés. Ces données revêtiront un caractère de plus en plus contextualisé, de plus en plus personnel, nous obligeant à appréhender de nouveaux enjeux. Notre exigence au niveau de la sécurisation et de la transparence par rapport à leur traitement est devenue un moment de vérité dans la Relation Client.

Nous sommes entrés dans une nouvelle ère de la donnée, celle de la Smart Data.  Cette nouvelle ère présente des opportunités pour les marques mais impose aussi une responsabilité accrue à l’égard des clients.

À travers nos analyses d’experts, nous vous invitons à déceler, au-delà des contraintes du règlement, toutes les opportunités qui se dégagent de ses principes de responsabilisation. Le RGPD marque un véritable tournant au niveau du traitement des données, et les marques qui n’auront pas su le prendre perdront non seulement la confiance de leurs clients mais un levier de croissance économique.

Sommaire

  1. Décryptage
    • Le RGPD : garde-fou des données personnelles européennes
    • Les objectifs du RGPD : une double opportunité pour les marques
  2. Analyse d’experts
    • La donnée relationnelle créatrice de valeur
    • Facilité  et confiance s’inscrivent dans la relation client
  3. Découvrir
    • Le parcours de la donnée au sein d’un parcours client
cover-rgpd
Téléchargez un exemplaire

Téléchargez un exemplaire

Partager

FacebookLinkedInTwitterEmail
Nos autres livres blancs
contact_form_siteldesk







En soumettant vos informations, vous acceptez ces conditions.