Bienvenue dans l’ère du text messaging !

Bienvenue dans l’ère du text messaging !

Live Chat, Instant Messaging, Bots, Click to Community, les clés d’une Expérience Client connectée.

Pour la première fois, le client qui ouvre une conversation avec une marque est en mesure de ne jamais la refermer !

A l’heure du conversationnel et du social CRM, les marques ne peuvent plus faire l’économie du text messaging dans leurs échanges avec leurs clients. Pour aider les entreprises à faire un choix parmi les différentes solutions, The Social Client, l’agence en conseil digital du Groupe Acticall, publie un Livre Blanc « Bienvenue dans l’ère du text messaging ! Live Chat, Instant Messaging, Bots, Click to Community, les clés d’une Expérience Client connectée. »

Sommaire

  • Mieux communiquer avec le text messaging
  • Mieux choisir sa solution, le text messaging for dummies
  • Zoom sur Messenger
  • Paroles d’éditeurs
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