Prix et Récompenses

Sitel Group place l’innovation, la qualité et l’écoute au cœur des actions quotidiennes de ses équipes afin de créer des expériences client porteuses de valeur pour les marques. Notre engagement pour développer l’excellence opérationnelle est reconnu au travers des nombreux prix et récompenses décernés par les marques et les professionnels du métier.
2017
go100_generic1

Sitel Group en tête du classement IAOP Global Outsourcing 100 pour la 13e année de suite

Pour la 13e année consécutive, Sitel Group arrive en tête du classement mondial 2017 des meilleures entreprises d’externalisation, établi par l’International Association of Outsourcing Professionals (IAOP).

logo ACCCSA awards

L’Excellence Opérationnelle de Sitel Group récompensée aux ECCCSA 2017

Trois Sites Sitel UK & Ireland Primés aux European Contact Center and Customer Services Awards à Londres le 28 Novembre avec notamment le prix « Best Outsourcing Partnership of the Year » remporté par Sitel UK !

awards_2017_hubforum

Le Seigneur des robots primé livre digital de l’année 2017 aux Hub Awards

Mardi 10 octobre au soir, lors du dîner annuel des Hub Awards, 200 top décideurs étaient réunis pour récompenser et promouvoir les acteurs de la transformation digitale. Les deux cofondateurs du Hub Institute Emmanuel Vivier et Vincent Ducret ainsi que Perle Bagot, Directrice Associée réunissent chaque année un jury pour départager les plus belles innovations et réflexions autour de la transformation digitale. Les Hub Awards comprennent six catégories : « Tech, Inno & Data », « Marketing & Expérience Client », « Culture & Organisations », « Performance Measurement », « Prix de l’Institut G9+ Startups & Scaleups innovantes » et enfin « Livres Digitaux de l’Année ».

awards_2017_palmes

Le « bar à tutos », conçu par The Social Client pour Orange, primé aux des Palmes 2017 de la Relation Client

Lundi 2 octobre, lors de la cérémonie des Palmes de la Relation client organisée par l’Association Française de la Relation Client (AFRC) – rendez-vous annuel incontournable des acteurs du secteur – Orange Business Services et The Social client ont été distingués par le jury pour le « bar à tutos », une communauté d’entraide et de partage qui réinvente le support technique à destination des clients BtoB.

awards_gartner2

Sitel Group, leader du Magic Quadrant TM de Garner pour la 7e année consécutive.

Le « Quadrant Magique » de Gartner consacré à la gestion de l’externalisation des services évalue les entreprises les plus performantes au sein d’un marché en pleine évolution afin d’honorer les initiatives opérationnelles les plus innovantes, facteurs de différenciation pour les clients…

awards_2017_ccwexcellence

Sitel Group récompensé aux CCW Awards : innovation et excellence opérationnelle à l’honneur…

Le 27 juin, au cours de la 18e cérémonie de l’Annual Contact Center Conference à Las Vegas, Sitel Group, groupe international de services à la pointe des nouvelles technologies redéfinissant aujourd’hui l’Expérience Client, s’est vu décerner la distinction spéciale du jury des CCW Awards.

Logo EBA

Sitel Group primé champion national du Public aux European Business Awards

Les European Business Awards ont atteint des records de participation cette année, avec plus de 160 000 votes dans le monde. La compétition célèbre et soutient les entreprises, promeut les exemples d’excellence à suivre et stimule le débat sur les sujets clés dans le milieu d’affaires en Europe. Parmi plusieurs catégories, celle du vote du public est d’une grande importance car elle démontre l’engagement que génèrent les entreprises en lice, leur impact à une échelle nationale et Européenne.

Sitel Group a réuni le plus de voix en France, une mobilisation qui souligne l’engagement d’un large public : collaborateurs, clients, partenaires, experts du secteur…

Logo EBA

Sitel Group distingué lors de la cérémonie des European Business Awards le 30 janvier 2017 à Paris !

Depuis 10 ans, les European Business Awards s’attachent à récompenser l’excellence entrepreneuriale et l’innovation stratégique parmi les plus grandes entreprises européennes.

Sélectionné comme Champion National français, Sitel Group vient d’être distingué par les European Business Awards dans la catégorie Entreprise « Elite Award for Growth Strategy of the Year » pour la France.

Logo festival de la communication santé

Le premier Chatbot « Santé » développé pour la Fondation Ramsay par The Social Client primé au Festival de la Communication Santé

Le jeudi 26 janvier à Paris, le bot « Sans Tabac » réalisé par les équipes de The Social Client a reçu le bronze dans la catégorie Communication Santé Publique Prévention et Sensibilisation. Une immense fierté pour ceux qui ont porté le projet, comme en témoigne Caroline Desaegher, Directrice Commerciale de la Marque Ramsay Générale de Santé : « C’est une belle reconnaissance pour notre Fondation qui menait là sa 1ère action de Prévention Santé. »

2016
prix-bfm-business-2017

Le Groupe Acticall, Lauréat 2016 du « Prix du Pionnier International » BFM Business

Lundi 27 juin 2016, à l’occasion des Grands Prix BFM Business des Services, le Groupe Acticall a reçu le « Prix du Pionnier International » qui récompense l’esprit entrepreneurial et le dynamisme d’une entreprise en France et à l’international.

contact_form_siteldesk







En soumettant vos informations, vous acceptez ces conditions.
contact_form_siteldesk







En soumettant vos informations, vous acceptez ces conditions.