Conception d’un écosystème d’apprentissage

Projetez-vous dans l'avenir de la gestion de l'apprentissage avec une technologie, une méthodologie et des ressources conçues pour vos besoins en CX.

Transformation de l’apprentissage

Depuis les dix dernières années, les entreprises ont dû faire face à des changements considérables et rapides dans la manière de concevoir l’apprentissage et le développement pour répondre à de nouveaux modes de travail. Pour se démarquer, les services en charge de la formation se doivent d’innover en appliquant les dernières tendances et en adoptant des méthodes et technologies de pointe.

Pour cela, il est crucial de repenser la totalité de l’écosystème d’apprentissage. Appuyez votre future stratégie d’apprentissage sur l’expertise reconnue de notre conception d’écosystèmes d’apprentissage pour transformer vos pratiques actuelles en un écosystème d’apprentissage hautement évolutif, conçu pour répondre aux besoins de vos apprenants.

Analyse à 360 degrés

Notre analyse à 360 degrés de vos process d’apprentissage fournit une feuille de route pour l’ensemble de votre écosystème de formation CX. En identifiant les défis et les domaines à améliorer, tels que la technologie, la méthodologie et les ressources, nous vous aidons à identifier des possibilités de gain significatifs en efficacité pour votre organisation.

Avec Sitel® Learning Ecosystem Design vous pouvez :

Explorer votre environnent

Effectuez un bilan de santé complet de tout votre écosystème d’apprentissage pour comprendre et quantifier les forces et les faiblesses de la formation.

Détailler votre vision

Développez une feuille de route de transformation qui améliore sans les interrompre vos activités liées à la formation continue en intégrant facilement de nouveaux contenus d’apprentissage, des méthodologies et des technologies.

Transformer votre CX

Réinventez votre écosystème d’apprentissage pour maximiser l’impact de vos formations en apportant une valeur tangible à l’expérience de vos clients tout en favorisant le développement des compétences des collaborateurs et en soutenant la réussite de l’entreprise.

Une approche holistique

Sitel Group® Learning Ecosystem Design couvre tous les besoins internes et externes liés à la transformation de l’apprentissage.

Notre approche holistique tient compte de chaque élément de votre écosystème, la stratégie et les capacités d’apprentissage et de développement, le contenu et les ressources, les technologies d’apprentissage, la gestion des données, les modèles organisationnels et de gouvernance, le développement continu, le coaching, les personnes, etc…

Une avancée vers l’avenir de l’apprentissage

Notre conception d’un écosystème d’apprentissage est idéale pour :

  • Initier la transformation de l’apprentissage à travers toute votre entreprise
  • Encourager une culture d’apprentissage digital et numériser les programmes de formation
  • Promouvoir la souplesse nécessaire pour répondre aux besoins de l’entreprise et de nouveaux modes de travail
  • Optimiser les process d’apprentissage pour permettre aux apprenants d’assimiler plus rapidement la formation à un moindre coût
  • Stimuler les KPI de formation et favoriser le développement de compétences et la rétention des connaissances
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