Une marque ce n’est pas un discours, c’est une conversation

C’est à l’occasion d’un « conversational business brunch », que TSC – agence CX digitale et filiale de Sitel Group – a révélé sa nouvelle identité de marque portée par un manifesto qui redéfinit les règles du business à l’heure où les technologies digitales et les media sociaux forcent les marques à réinventer l’art de la conversation. Invitées à ses côtés Facebook, Citroën et LCL ont partagé leurs success stories pour occuper le terrain digital, créer des expériences clients conversationnelles uniques et surtout réussir à développer leur voix…

Retour sur cette journée inédite et 100% CX conversationnelle… Lire l’intégralité de l’article


Sitel Group


contact_form_siteldesk