On retrouve Arnaud de Lacoste, DG Marketing & Innovation de Sitel Group et  James Bednar, directeur IT, pour le 2e épisode de la série couvrant le plus grand festival des cultures et technologies alternatives : SXSW 2018. Les Sessions du jour : La keynote de Rohit Bhargava exposant la méthode pour être à l’avant-garde des tendances « non-évidentes » et celle de Richard Socher, Chief Scientist chez Salesforce, qui avertit contre tout lancement de projet IA sans avoir au préalable structuré intelligemment ses données. La citation du jour ? « Les avions ne volent pas comme les oiseaux », ou cessez de vouloir à tout prix copier l’humain en développant votre IA, souligne Arnaud de Lacoste. Et s’il n’y avait qu’un mot à retenir ? Le conversationnel : c’est l’avenir de toutes nos interactions, anticipe James Bednar, directeur IT.


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