Extens Consulting, cabinet de conseil en Expérience Client, lance son offre «  Mystery Shopping ». Cette nouvelle offre place l’optimisation des parcours client et collaborateur au cœur des stratégies de fidélisation des marques.

Désirée Pels, consultante Senior et experte en retail, nous révèle les coulisses de cette offre innovante pouvant être déclinée de façon omnicanale.

En savoir plus sur le site de Learning Tribes

Améliorer les parcours clients et collaborateurs avec le Mystery Shopping

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Extens Consulting


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