La Voz

La voz es el canal más natural y directo en la comunicación personal, incluso en la relación con el cliente. Los asistentes de voz son un avance tecnológico equiparable a los chatbots y las empresas podrán aprovechar este canal, siempre que se centren en mejorar la experiencia de cliente.

TSC, la consultora de experiencia de cliente digital de Sitel Group, está especializada en el diseño, desarrollo e implementación de herramientas conversacionales con los clientes y ha analizado la estrategia correcta para las marcas que quieran crear una presencia vocal que se escuche alto y claro.

En este White Paper encontrarás:

  • ¿Cómo escucharán los clientes tu voz?
  • Primeras experiencias

El tiempo no espera a ninguna marca… ¡Bienvenido a la Era del negocio conversacional!

 

 

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