Nuestro estudio sobre el Impacto de la COVID-19 en la Experiencia del Cliente combina los hallazgos de las encuestas que realizamos antes y después de que la pandemia comenzase. Con los resultados, unidos a nuestros propios conocimientos y experiencias previas, hemos podido presentar una fotografía clara de cómo la COVID-19 está cambiando la experiencia del cliente y cómo las restricciones implementadas para evitar la expansión del virus pueden impactar en los hábitos del consumidor en los próximos meses y años.

Haciendo uso de los insights que compartimos en este white paper, podrás identificar:

  • los pasos a seguir más adecuados para ofrecer la experiencia que los clientes esperan en el mundo post-COVID-19
  • el uso óptimo de los recursos
    Compartir en
Descargar nuestro white paper
Posts recientes

El Comercio Minorista

En este white paper sobre comercio minorista “figital”, nuestros expertos hablan de las nuevas tendencias en el mercado, de la…

Sigue leyendo

La Voz

¿Tu marca tiene voz?

Sigue leyendo