Laurent UbertiPresidente y Director Ejecutivo

Laurent Uberti fue nombrado Presidente y Director Ejecutivo (CEO) del recientemente creado Sitel, en marzo de 2017. Este grupo, que se fundó un año después de la adquisición de Sitel Group Worldwide Corporation por parte de Groupe Acticall , combina con éxito el ADN de ambas compañías. Por un lado, los 30 años de experiencia de Sitel, su amplia presencia global y la diversidad de su cartera de clientes con la mentalidad emprendedora de Acticall, su foco en innovación y su visión digital.

Como fundador, accionista y Presidente de Groupe Acticall, Uberti trabajó estrechamente con el equipo de gestión de Sitel Group tras la adquisición para combinar las dos organizaciones y continuar transformando la industria de la gestión de la experiencia del cliente.

En diciembre de 2016, Uberti fue nombrado Presidente y CEO de Sitel Group después de desempeñar el papel de Presidente Ejecutivo de la dirección de la compañía desde enero de 2016. Antes de completar la adquisición de Sitel Group por Groupe Acticall en septiembre de 2015, Uberti cofundó la start-up francesa Groupe Acticall con sus dos socios –Olivier Camino y Arnaud de Lacoste– hace más de 20 años. En Groupe Acticall, era responsable de la estrategia y el desarrollo de negocio. Con su mentalidad emprendedora, Uberti lideró el desarrollo constante de la compañía a lo largo de los años y en 2004, Groupe Acticall adquirió Vitalicom, una empresa cinco veces su tamaño y su primera adquisición estratégica. En 2010, la empresa inició su expansión internacional y su diversificación con la creación de filiales en cuatro áreas: solutiones IT & Apps, digital,  consultoría y formación.

Durante casi 10 años, Uberti fue Presidente de la asociación profesional francesa de contact center. Uberti es licenciado por la escuela de negocios SKEMA Sophia Antipolis en Francia, donde conoció a Camino y de Lacoste.

Volver a la Página de Líderes

contact_form_siteldesk
Don Berryman - Executive Vice President and Chief Commercial Officer (CCO) at Sitel Group