Responsabilidad social corporativa

Como ciudadano corporativo del mundo, Sitel Group reconoce su obligación de actuar responsable y éticamente y con integridad en las interacciones con nuestros profesionales, clientes y proveedores, así como con las comunidades y entornos en los que vivimos y trabajamos.

 

En Sitel, el departamento de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) trata de demostrar y sostener nuestro compromiso con la realización de negocios de forma responsable. Como empresa global tenemos una oportunidad única de conseguir un impacto económico, social y ambiental positivo en todas las comunidades en las que operamos. Así, la única forma de alcanzar estos objetivos es desarrollando nuestros negocios con integridad, siguiendo los más altos estándares éticos y respetando los principios internacionales aceptados sobre derechos humanos.

Cifras
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Países
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Causas apoyadas
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Implicación comunitaria
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USD donados

22
Países

750
Causas apoyadas

70%
Implicación comunitaria

10,000
Horas dedicadas

$500,000
USD donados

Nuestros pilares
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Profesionales

Garantizar los derechos humanos de nuestros profesionales

Promovemos un entorno de trabajo seguro y justo que refuerza la comunicación abierta, promociona el respeto mutuo y el trabajo en equipo e inspira a los profesionales a aprender y desarrollarse.

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Ética

Cultivar una cultura corporativa ética

En nuestra red global nos esforzamos por alcanzar la excelencia en lo que hacemos y en cómo lo hacemos ,poniendo nuestros valores en el centro de nuestro negocio a la vez que fomentamos una cultura anticorrupción dentro de la organización.

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Comunidad

Desarrollar colaboraciones en comunidades locales

Mantenemos programas para ayudar a nuestras comunidades locales a apoyar la participación y el desarrollo a nivel local. Colaboramos con prestigiosas organizaciones para realizar contribuciones significativas y sostenibles a las comunidades en las que operamos.

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Medioambiente

Gestionar nuestro impacto mediante prácticas correctas

Debido a nuestra gran huella global, tratamos de ser una empresa responsable y sensibilizada ante las cuestiones medioambientales, que minimice los efectos negativos en la comunidad, el entorno y los recursos naturales. Nos centramos en llevar a cabo operaciones eficientes y en trabajar de forma sostenible.

Sitel Group Corporate Social Responsibility
Programa Footprints
Nuestro programa de RSC no solo consiste en lo que hacemos como empresa, sino también en lo que hacen nuestros profesionales, un compromiso derivado de nuestra cultura centrada en las personas. Estos programas sociales y ambientales reciben el nombre de «Footprints» y son nuestra forma de caminar juntos y dejar así un legado para futuras generaciones. Nuestros proyectos «Footprints» implican a profesionales de nuestra empresa en todo el mundo con el objetivo de mejorar las condiciones de vida de las comunidades locales. Los programas «Footprint» de Sitel Group están presentes en todos los rincones del mundo ya sea pintando las paredes de un colegio público, organizando recogidas de ropa, plantando árboles o recogiendo fondos para una buena causa.
Pacto Global de las Naciones Unidas
Para demostrar nuestro compromiso de RSC nos hemos unido a la iniciativa del Pacto Global de las Naciones Unidas. El Pacto Global es la mayor iniciativa sostenible corporativa del mundo y fue lanzado en el año 2000 por las Naciones Unidas como un intento de alinear las estrategias y operaciones empresariales con los principios universales de derechos humanos, trabajo, medioambiente y anticorrupción.
Como miembros de Pacto Global de las Naciones Unidas estamos comprometidos con el apoyo y el avance en las áreas dentro de nuestro ámbito de influencia.
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Declaración de responsabilidad social corporativa

En Sitel Group reconocemos nuestra obligación de actuar con responsabilidad, ética e integridad en nuestras interacciones con todas las partes implicadas, ya sean nuestros profesionales, clientes, proveedores o las comunidades y entornos en los que vivimos y trabajamos.

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