MIAMI – 26 de abril de 2022 – Sitel Group®, uno de los mayores proveedores mundiales de productos y soluciones de experiencia del cliente (CX), ha anunciado hoy que este trimestre ha ganado cuatro premios Comparably Best Places to Work. Seleccionada entre 70.000 empresas de todo Estados Unidos, Sitel Group fue reconocida en las categorías de Best Company Outlook, Mejor Cultura Global, Mejores Equipos de Operaciones y Mejores Equipos de RRHH.
Cada trimestre, Comparably distingue a las empresas con los Best Places to Work Awards en diversas categorías. Las decisiones se basan enteramente en las opiniones de los empleados sobre 20 métricas culturales fundamentales, desde el liderazgo y el ambiente de trabajo hasta la remuneración y las perspectivas, durante un período de 12 meses.
«Nos sentimos muy honrados de ser reconocidos en estas cuatro categorías en los premios del primer trimestre de Comparably, que ponen de relieve el espíritu de nuestra empresa: poner a nuestra gente en el centro de todas nuestras acciones y decisiones», dijo Olivier Camino, Global Chief Operations Officer y cofundador de Sitel Group. «Nuestros dedicados empleados son cruciales para nuestro éxito continuado, por lo que es fundamental que los celebremos como tales. Estamos orgullosos de que estos premios pongan de relieve nuestros esfuerzos continuos en Sitel Group para hacer posible una cultura de trabajo sólida, en la que nuestros empleados sigan aprendiendo, creciendo y sintiéndose apreciados. Nuestro programa Sitel MAX (My Associate Experience) ha sido una parte esencial de este viaje, a través de asegurar que los empleados continúan siendo participantes activos en su experiencia, mientras que también opera una cultura de mejora continua.»
«Está claro que Sitel Group es un lugar de trabajo excepcional que apoya firmemente a sus empleados en todo el mundo», dijo el director general de Comparably, Jason Nazar. «La clasificación de la empresa en cuatro de nuestras listas es un testimonio del compromiso de la compañía con el crecimiento y la innovación de su negocio, así como de su cultura del lugar de trabajo.»
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Sobre Sitel Group®
Como uno de los mayores proveedores mundiales de productos y soluciones de experiencia del cliente (CX), Sitel Group® permite a las marcas generar relaciones más sólidas con sus clientes mediante la creación de conexiones estratégicas que aumentan el valor de la marca. La visión y valor únicos de cada marca nos inspiran, y nos hacen replantearnos constantemente “¿y si…?”, al tiempo que aplicamos nuestra experiencia para crear soluciones innovadoras que reducen el esfuerzo del cliente.
Con 160.000 personas trabajando en todo el mundo desde casa o desde nuestros CX hubs, conectamos de forma segura a las marcas con sus clientes más de 8 millones de veces al día, en más de 50 idiomas. Ya sean digitales o basadas en la voz, nuestras soluciones brindan una ventaja competitiva en todos los puntos de contacto con el cliente. Nuestra premiada cultura ha sido construida a lo largo de nuestros más de 40 años de experiencia como líderes del sector y de compromiso con la experiencia del empleado.
EXP+™ de Sitel Group es una solución flexible en la nube, diseñada para simplificar la prestación de servicios de CX, al tiempo que aumenta la eficiencia, la eficacia y la satisfacción del cliente. EXP+™ permite crear un ecosistema de soluciones robusto a través de cuatro familias de productos conectadas.
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Sobre Comparably
Comparably (www.comparably.com) es una plataforma líder en cultura laboral y reputación de marca corporativa con más de 15 millones de valoraciones anónimas de empleados sobre 70.000 empresas. Con los datos más completos sobre grandes compañías y PYMES en casi 20 categorías diferentes de lugares de trabajo -basadas en el género, el origen étnico, la edad, la experiencia, la industria, la ubicación, la educación- es una de las plataformas SaaS más utilizadas para la marca del empleador y un sitio de terceros de confianza para la cultura del lugar de trabajo y la remuneración. Para más información sobre los estudios de Comparably y los premios anuales Best Places to Work & Best Brands, visita www.comparably.com/news.