Líderes

  • Laurent Uberti
    Laurent Uberti Presidente y Director Ejecutivo

    Laurent Uberti fue nombrado Presidente y Director Ejecutivo (CEO) del recientemente creado Sitel, en marzo de 2017. Este grupo, que se fundó un año después de la adquisición de Sitel Group Worldwide Corporation por parte de Groupe Acticall , combina con éxito el ADN de ambas compañías. Por un lado, los 30 años de experiencia de Sitel, su amplia presencia global y la diversidad de su cartera de clientes con la mentalidad emprendedora de Acticall, su foco en innovación y su visión digital.

  • Arnaud de Lacoste
    Arnaud de Lacoste Director de Marketing e Innovación

    Como Director de Marketing e Innovación de Sitel, Arnaud de Lacoste está comprometido con el rediseño de la industria de la gestión de la experiencia del cliente de cara al futuro. Como socio fundador y accionista de Groupe Acticall, de Lacoste se centra en mejorar la organización de marketing global de la compañía y en diseñar una sólida estrategia de marketing. Asimismo, sus esfuerzos se dirigen al fortalecimiento de la presencia digital y a la coordinación de los esfuerzos de marketing y ventas para aprovechar el portfolio de soluciones y subsidiarias de la compañía.

  • Olivier Camino
    Olivier Camino Chief Operating Officer

    Olivier Camino, Chief Operating Officer (COO), es responsable de todas las operaciones y gestión de cuentas en Sitel. Desde enero de 2016, Camino es COO de Sitel Group y mantiene su compromiso de rediseñar el futuro de la industria de gestión de la experiencia del cliente. Camino trabaja estrechamente con los equipos regionales de operaciones y gestión de cuentas de la compañía para asegurar la excelencia operativa a través de la coherencia, el intercambio de mejores prácticas y un modelo operativo global robusto y probado.

  • David Beckman
    David Beckman Director Legal y Secretario

    David Beckman es el Director Legal y Secretario de Sitel. Es responsable de asuntos jurídicos globales, del cumplimiento corporativo y de la gestión de riesgos. Antes de incorporarse a la compañía en abril de 2007, Beckman fue abogado y socio en Frost Brown Todd LLC durante 19 años, donde se especializó en fusiones y adquisiciones, transacciones comerciales, franquicias y derecho corporativo general. Entre los clientes de Beckman, se encontraba Sitel Group así como otras compañías dedicadas a varios negocios de externalización.

  • Don Berryman
    Don Berryman Vicepresidente Ejecutivo y Director Comercial

    Como Vicepresidente Ejecutivo y Director Comercial (CCO), Don Berryman lidera la organización global de ventas y soluciones de Sitel. Anteriormente, Berryman ocupó las posiciones de Presidente y Director General de la compañía para la región de América y Director Global de Marketing y Ventas, donde fue responsable de aumentar los ingresos con la adquisición de nuevos clientes, de incrementar los servicios a clientes existentes y de ayudar a posicionar la empresa como líder mundial en servicios de externalización de las relaciones con clientes.

  • Elisabeth Destailleur
    Elisabeth Destailleur Directora Financiera

    Elisabeth Destailleur ocupa el cargo de Directora Financiera (CFO) de Sitel. En su posición, trabaja para construir la empresa más sólida financieramente y dinámica del sector.

  • Mike McEnroe
    Mike McEnroe Director Ejecutivo de Recursos Humanos

    Como Director Ejecutivo de Recursos Humanos en Sitel Group, Mike McEnroe es el encargado de definir la estrategia global de recursos humanos y mejorar su eficiencia. Mike diseña y pone en marcha los planes de mejora de la cultura de People First (las personas, lo primero) de la compañía, que incluyen los servicios corporativos y las funciones diarias del departamento, el reclutamiento y el desarrollo del talento.

  • David Slaviero
    David Slaviero Director de Tecnología

    David Slaviero es el Director de Tecnología (CTO) de Sitel. Se incorporó al Groupe Acticall en 2001 y, desde 2004, ha sido el responsable del departamento de tecnologías de la información. Esto incluye la gestión y seguimiento de los equipos de TI, gestión de proyectos, consultoría, mantenimiento y evolución de las tecnologías de la información.

  • Philippe Riveron
    Philippe Riveron Chief Ventures Officer

    Como Chief Ventures Officer (CVO) de Sitel Group, Philippe Riveron es reponsable de la coordinación y gestión de las subsidiarias del grupo, incluyendo Extens Consulting, Learning Tribes, Novagile y TSC. Desde enero de 2018, Philippe ha trabajado para acelerar la transformación de las subsidiarias en el sector y el desarrollo de cada una de ellas. Philippe es también el CEO global de Learning Tribes y de TSC.

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