Según Gartner, en 2021, más del 50% de las empresas gastará más en el diseño de chatbotsque en el desarrollo de aplicaciones móviles pero ¿qué tipo de chatbot debes implementar y con qué objetivo? TSC, la agencia de experiencia de cliente digital de Sitel Group, te explicará cómo diseñar e implementar un chatbot que se ajuste a tus objetivos de marca y a las expectativas de tus clientes gracias a su la larga experiencia en el desarrollo de chatbots y de herramientas de auto-servicio.