Recobro directo

Servicios externalizados de recobro que impulsan la satisfacción de los clientes y mejoran tu ratio de deuda.

Resultados medibles en reducción de deuda

Las empresas cada vez externalizan más sus servicios de recobro directo para poder centrarse en sus actividades principales, y algunas de ellas necesitan ayuda para gestionar picos estacionales.

Nuestras soluciones de recobro directo cuentan con equipos de profesionales altamente cualificados que trabajan con inteligencia artificial (IA) avanzada y análisis de interacción para crear un conocimiento más profundo de tus clientes y sus impulsores, ofreciendo resultados medibles en materia de reducción de deuda de mala calidad.

Nuestros equipos actúan como una extensión de tu negocio, ofreciendo la experiencia de marca que tus clientes esperan mientras trabajan para reducir la insolvencia. 

El cobro de deudas suele ser una experiencia muy emocional para los clientes; reducir la deuda de mala calidad es una prioridad, pero también lo es mantener una relación positiva entre tu marca y tus clientes. Nuestro enfoque basado en datos segmenta a tus clientes para conducirlos por una ruta personalizada que ofrece la solución más eficiente en términos de costes y eficaz, al tiempo que ofrece una experiencia positiva para el cliente. 

De media, nuestros clientes de recobros directos disfrutan de una reducción de costes operativos del 70 % y de una mejora de la tasa de recuperación del 25 %.

Fomenta la fidelidad de marca mediante la conexión humana.
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