Descubre un nuevo mundo de posibilidades de aprendizaje
Las marcas como la tuya, comprometidas a mantenerse a la vanguardia de la experiencia del cliente (CX), se implican y le dedican tiempo al aprendizaje y desarrollo de sus empleados. Aumentar tu talento se convierte en algo fundamental a la hora de fidelizar clientes, impulsar una mayor productividad y reducir el desgaste de tus equipos.
Asegúrate de que tu organización tiene una estrategia de aprendizaje y desarrollo prometedora para cumplir tus objetivos de compañía. Libera el poder de tu programa de formación y diseña un ecosistema de aprendizaje que esté dirigido a las necesidades de formación y expectativas de tu equipo.
Con las soluciones de Sitel® Learning Strategy , tu marca cuenta con un partner de confianza centrado en garantizar que tu inversión en aprendizaje tenga el retorno óptimo. Nuestro equipo de diseñadores de formación y expertos en la materia te ayudarán a entender las necesidades de aprendizaje de tu organización y a formular una estrategia que transforme tu experiencia de aprendizaje.
Con las soluciones de Sitel® Learning Strategy, podrás:
Asignar tus necesidades y alcanzar tus objetivos
Al identificar tus necesidades de aprendizaje y reconocer tus capacidades, podemos identificar nuevas oportunidades de crecimiento y el camino más corto para alcanzar tus objetivos.
Establecer comparativas de tu formación
Identificamos las oportunidades de rendimiento de la formación comparándolas entre sectores relevantes y organizaciones similares.
Identificar las posibilidades
Nos aseguramos de que tu marca esté a la vanguardia, con la implementación y la adquisición de las últimas tendencias tecnológicas y de aprendizaje.
«Comenzamos con una evaluación cuantitativa que recoge el feedback de las partes interesadas y lo compara con las prácticas recomendadas de aprendizaje de adultos, formación CX y diseño de experiencias de aprendizaje. Estos construyen el proyecto de una estrategia de aprendizaje personalizada que satisfaga tus necesidades».
— Monica Gragg, Responsable del área de aprendizaje, Ameripac, Sitel Group®
