Diseño de ecosistemas de aprendizaje

Adéntrate en el futuro de la experiencia de aprendizaje con tecnología, metodología y recursos creados para tus necesidades de CX.

El futuro de la transformación del aprendizaje

Durante la última década, las empresas han tenido que experimentar cambios enormes y rápidos en su forma de pensar sobre el aprendizaje y el desarrollo a medida que dan respuesta a nuevas formas de trabajar que ponen a prueba su modelo de formación existente. Para prosperar, los departamentos de Aprendizaje y desarrollo (L&D) deben innovar implementando las últimas tendencias y adoptando métodos y tecnologías de aprendizaje de vanguardia.

Replantear todo el ecosistema de aprendizaje resulta esencial para cualquier empresa resiliente. Potencia tu estrategia de aprendizaje futura con la galardonada experiencia de Sitel® Learning Ecosystem Design para acceder a las claves para transformar tus prácticas de L&D existentes en un ecosistema de aprendizaje con una gran capacidad de adaptación, diseñado para satisfacer las necesidades de tus alumnos en el mundo actual en constante evolución.

Análisis 360º

Nuestra evaluación del aprendizaje 360º te proporciona una guía de todo tu ecosistema de formación de experiencia del cliente (CX). Al identificar los retos y las posibilidades de mejora, como la tecnología, la metodología y los recursos, te ayudamos a identificar eficiencias significativas y tangibles para tu empresa.

Con Sitel® Learning Ecosystem Design, podrás:

Explorar tu entorno

Realiza un chequeo completo de todo tu ecosistema de aprendizaje para comprender y cuantificar las eficiencias y deficiencias de la formación.

Detallar tu visión

Desarrolla una hoja de ruta transformadora que haga avanzar tus actividades relacionadas con la formación sin interrupciones, incorporando a la perfección nuevos contenidos, metodologías y tecnologías de aprendizaje.

Transformar tu CX

Reinventa tu ecosistema de aprendizaje para maximizar el impacto en el aprendizaje, aportando un valor tangible a la experiencia de tus clientes, fomentando a la vez el crecimiento de los empleados y defendiendo el éxito de la compañía.

Un enfoque holístico

El Diseño de ecosistemas de aprendizaje de Sitel Group se aplica a todas las necesidades internas y externas en torno a la transformación del aprendizaje.

Nuestro enfoque holístico tiene en cuenta todos los elementos de tu ecosistema, incluidas la estrategia y las capacidades de L&D, el contenido y los recursos, las tecnologías de aprendizaje, la gestión de datos, los modelos de organización y dirección, el desarrollo continuo, el coaching, el personal y mucho más.   .

Un paso hacia el futuro del aprendizaje

Nuestro diseño de ecosistemas de aprendizaje aprendizaje resulta ideal para:

  • Poner en marcha la transformación del aprendizaje en toda la empresa
  • Fomentar una cultura de aprendizaje digital y digitalizar programas de formación
  • Promover la agilidad para dar respuesta a las necesidades empresariales y a las nuevas formas de trabajar
  • Optimizar los procesos de aprendizaje para ayudar a los alumnos a aprender más rápido y con un coste inferior
  • Impulsar los KPI de formación y fomentar tanto el desarrollo de aptitudes como la retención de conocimientos
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