Cada experiencia cuenta
La experiencia del cliente (CX) es tu diferencial competitivo clave. Tu marca vale lo que los clientes perciban que vale, y en un mundo tan competitivo como el de hoy, eso es lo que te distingue del resto.
Las personas adecuadas en el momento adecuado
La tecnología aporta las herramientas, pero son las personas las que marcan la diferencia emocional y conectan a tus clientes con tu empresa. Con Sitel® Customer Care, te ofrecemos las mejores soluciones de atención al cliente contratando, formando y reteniendo a las mejores.
Fortaleza global, experiencia local
Nuestros empleados se comprometen a ofrecer soluciones rápidas a tus clientes que les dejarán una impresión duradera en nombre de tu marca. Ellos saben cómo conectar con estos y, a medida que tu negocio crece, o según haya que ampliar o reducir en función de la demanda estacional, nuestra gente (esté donde esté) estará preparada para brindar experiencias del cliente sencillas y memorables.
Omnicanal, de verdad
Interactuando de forma uniforme en todos los canales de contacto.
Conectados, de verdad
Con una conversación centrada en la conexión emocional con los clientes.
Excepcional, de verdad
En 8 millones de contactos con los clientes cada día.