Wir fördern Vielfalt und Inklusion im Arbeitsalltag. Unser Ziel ist es, der diverseste und inklusivste Business Process Outsourcing (BPO)-Anbieter weltweit zu werden. 

Wir engagieren uns mit großer Leidenschaft dafür, dieses Ziel zu erreichen. Vielfalt und Inklusion sind zentrale Faktoren für den Erfolg und für ein motiviertes Team, das sich für eine bestmögliche Customer Experience einsetzt.

Wir sind weltweit und über sämtliche Branchen hinweg aktiv. Unsere Teams agieren lokal mit Respekt vor der jeweiligen Kultur vor Ort und der globalen Präsenz des Unternehmens im Hintergrund. Jeder einzelne Mitarbeiter bringt seine Erfahrungen und Fähigkeiten ein. So sind wir gemeinsam erfolgreich.

Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital. Die vielseitigen Lebenserfahrungen, unterschiedlichen Kompetenzen und individuellen Persönlichkeiten der einzelnen Teammitglieder machen uns gemeinsam stark. Mit dem Fokus auf Vielfalt und Inklusion:

  • treffen wir bessere Entscheidungen
  • arbeiten wir besser zusammen
  • erzielen wir bessere Ergebnisse

Ausgezeichnet für Vielfalt am Arbeitsplatz

2021 wurde die Sitel Group® für ihr umfassendes Engagement im Bereich Vielfalt von der Financial Times mit dem „Leader in Diversity“ Award ausgezeichnet. Weitere Informationen.

Wir leben unsere Werte: Respektvoller und fairer Umgang miteinander

Die Sitel Group® fördert ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld. Gleichberechtigung wird bei uns großgeschrieben.

Wir leben unsere Werte bei der Sitel Group und setzen sie konsequent in unserem Alltag um; sie sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert und bilden die Grundlage für unsere tägliche Arbeit mit Auftraggebern, Kunden sowie im Team untereinander.

Vielfalt und Inklusion sind wichtige Bestandteile jedes einzelnen Unternehmenswerts der Sitel Group. Damit schaffen wir eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der sich alle Mitarbeiter gut aufgehoben fühlen und in der jeder eine Stimme hat.

Vielfalt verbindet

Jeder hat das Recht zu sein, wie er ist. Das macht uns stark und schweißt uns als Team zusammen.

myID: Individualität macht den Unterschied

In unserer schnelllebigen Arbeitswelt ist die offene Kommunikation eine wichtige Konstante. Wir tauschen stetig verschiedene Perspektiven sowie neue Ansätze und Ideen aus. Dies fördert die Kreativität und Innovationen.


myID bzw. „My Inclusion & Diversity‘ ist eine Community, in der wir unterschiedliche Erfahrungen einbringen und von anderen lernen – für bestmögliche Kundenerlebnisse. Jeder trägt seinen persönlichen Teil dazu bei.

Mitarbeiter-Initiativen

  • WELead: Women Executive Leadership – Frauen in Führungspositionen
  • Be Proud: Mitglieder und Förderer der LGBTQ+ Community
  • Disabilities & Neurodiversity: Menschen mit Behinderung und Neurodiversität

Mitarbeiterengagement für Diversität

Mit unseren Unternehmenswerten im Hintergrund schaffen wir ein lebendiges Arbeitsumfeld. Dabei zählen wir auf die Eigenverantwortung unserer Mitarbeiter. Jeder einzelne setzt sich für Vielfalt, Inklusion und Gleichberechtigung ein. Dies gilt für den Bewerbungsprozess und das Onboarding wie auch für sämtliche Stationen entlang des gesamten Mitarbeiterzyklus‘.

Bei der Sitel Group werden unterschiedliche Standpunkte, Hintergründe und Sichtweisen aktiv gefördert. Als Unternehmen mit 100.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt steht Vielfalt im Mittelpunkt. Wir behandeln uns gegenseitig mit Respekt und sind stolz auf unsere diverse und inklusive Unternehmenskultur.

Frauen bei der Sitel Group®

Wir bieten ein Umfeld, in dem Frauen gestärkt und in ihrer Karriereentwicklung unterstützt werden. Die Anerkennung von Frauen in sämtlichen Positionen nimmt bei der Sitel Group einen großen Stellenwert ein. Dafür setzen wir uns unter anderem mit Initiativen wie WELead ein.

Unsere Mitarbeiter repräsentieren eine Vielzahl an Kulturen, ethnischen Gruppen und Religionen. Jeder einzelne von uns spielt eine maßgebliche Rolle bei der Förderung von Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz. Als globale Organisation – mit Standorten in 29 Ländern und Dienstleistungen für Kunden in mehr als 50 Sprachen – arbeiten wir zusammen als ein Team über sämtliche Grenzen, Abteilungen und Zeitzonen hinweg. Unsere unterschiedlichen Standpunkte helfen uns, den Kunden einen besseren Service zu bieten – für eine perfekte Customer Experience und damit den Geschäftserfolg.

Wir sind davon überzeugt, dass die besten Lösungen durch die Zusammenarbeit von Menschen entstehen, die unterschiedlich denken und anderen Ideen sowie Sichtweisen gegenüber aufgeschlossen sind. Wir stellen Mitarbeiter mit vielfältigen Hintergründen und Perspektiven ein. Dies erleichtert es uns, die Vielfalt unserer Märkte abzubilden sowie sich mit den Kunden zu identifizieren und Innovationen voranzutreiben.

Erfahren Sie mehr von unseren Mitarbeitern über ihre Erfahrungen bei der Sitel Group.

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