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Transformieren Sie Ihre Customer Experience mit der Sitel Group
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Heben Sie sich vom Wettbewerb ab und seien Sie immer einen Schritt voraus – mit einer starken CX-Strategie! Verbinden Sie moderne, digitalen Kundenservice-Lösungen mit persönlicher Beratung und menschlicher Note.
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EXP+™
Nutzen Sie die erweiterten Möglichkeiten von EXP+™! Verbessern Sie das Markenerlebnis Ihrer Kunden mit innovativen CX-Lösungen, die individuell auf Ihre Unternehmensanforderungen abgestimmt sind.
CX Consulting
Die CX-Transformation ist eine kontinuierliche Reise. Wir begleiten jedes Unternehmen auf seinem eigenen Weg. Mit jahrelanger Expertise und unserem kompetenten CX-Consulting-Team führen wir Sie zum Erfolg!
Work from Anywhere
Mit unserem flexiblen Arbeitsmodell haben Sie standortunabhängig Zugriff auf einen großen Pool an Kompetenzen. Unser Team ist individuell skalierbar und arbeitet vor Ort, im Homeoffice oder hybrid. Mit Engagement und Leidenschaft. Für Ihre Marke und Ihre Kunden. Das ist die Zukunft!
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MAX hebt die Mitarbeitererfahrung auf ein neues Level. Mit dem Programm fördern wir die Zusammenarbeit sowie den gegenseitigen Austausch und treiben so Innovationen voran. Für eine moderne, agile Unternehmenskultur.
Unser Ansatz
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Mehr Effizienz bei der Kontaktbearbeitung
Datensicherheit und Compliance im Kundensupport
Die Effizienz im Contact Center messen
Wissen, was Kunden wollen
Einheitliches Markenerlebnis fördert Wachstum
Schulung und Weiterbildung von Servicemitarbeitern
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Wir sorgen für eine Neudefinition des Contact Center, indem wir innovative Lösungen mit der Persönlichkeit, der Leidenschaft und dem Einfühlungsvermögen unserer Mitarbeiter kombinieren.
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