Laurent UbertiPräsident und Chief Executive Officer (CEO)

Laurent Uberti wurde im März 2017 zum Präsidenten und Chief Executive Officer (CEO) der Acticall SITEL Group ernannt.

Diese wurde ein Jahr nach der Übernahme von Acticall SITEL Worldwide Corporation gegründet, und verknüpft erfolgreich die DNA von beiden Unternehmen. SITEL’s 30jährige Erfahrung, ein expansiver globaler Fußabdruck und die unübertroffene Kundenvielfalt seitens SITELs verbinden sich erfolgreich mit Acticalls unternehmerischer Denkweise und dem Fokus auf Innovation und digitaler Vision.

Als Gründer, Aktionär und Präsident der Groupe Acticall, arbeitete Uberti nach dem Zusammenschluss eng mit dem SITEL Leadership Team zusammen, um die beiden Organisationen zu kombinieren und weiterhin die Customer Experience Management-Branche zu transformieren.

Im Dezember 2016 wurde Uberti zum President und CEO von SITEL ernannt, nachdem er die Rolle des Vorstands seit Januar 2016 inne hatte. Vor der Vollendung des Erwerbs von SITEL durch Groupe Acticall im September 2015, gründete Uberti die französische Start-up Groupe Acticall mit seinen beiden Partnern – Olivier Camino und Arnaud de Lacoste – vor nun mehr als 20 Jahren. Bei Groupe Acticall war er für strategisches Wachstum und Expansion verantwortlich. Mit seiner unternehmerischen Denkweise entwickelte Uberti kontinuierlich das Unternehmen im Laufe der Jahre weiter. Im Jahr 2004 erwarb Groupe Acticall die Firma Vitalicom, ein fünfmal so großes Unternehmen und die somit erste strategische Übernahme. Im Jahr 2010 startete das Unternehmen seine internationale und abwechslungsreiche Expansion in vier Bereichen: IT Solutions & Apps, Digital, Consulting und Training.

Seit fast 10 Jahren ist Uberti Präsident der französischen Contact Center Professional Association.

Laurent Uberti ist Absolvent der Skema Business School Sophia Antipolis in Frankreich, wo er Camino und de Lacoste traf.

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Laurent Uberti
Don Berryman - Executive Vice President and Chief Commercial Officer (CCO) at Sitel Group