DIE SITEL GROUP® ERHÄLT 4 COMPARABLY AWARDS IM BEREICH „COMPANY CULTURE EXCELLENCE”

Die Awards honorieren die Sitel Group für ihre ausgezeichnete Unternehmenskultur und Leadership.

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Dezember 21, 2021 - 3 MIN READ

DÜSSELDORF — 16. Dezember 2021 — Die​ Sitel Group®, einer der Weltmarktführer für Customer Experience (CX) Lösungen, hat in allen vier Kategorien der Comparably Awards für „Company Culture Excellence“ als bestes Unternehmen abgeschnitten. Von insgesamt 70.000 in den USA bewerteten Unternehmen erhielt die Sitel Group den begehrten Comparably Award für „Best Company Culture“, „Best Companies for Women“, „Best Companies for Diversity“ und „Best CEO“.

Vielfältiges Arbeitsumfeld und herausragende Unternehmensführung

Es ehrt uns sehr, in allen vier Kategorien von Comparably als bestes Unternehmen ausgezeichnet worden zu sein. Die Awards unterstreichen unseren Anspruch, eine Unternehmenskultur zu bieten, in deren Mittelpunkt Vertrauen und Teamarbeit stehen“, sagt Laurent Uberti, President, CEO & Co-Founder der Sitel Group. „Unser Unternehmen wäre ohne unser Team heute nicht da, wo wir jetzt stehen. Die Mitarbeitenden haben die Sitel Group zu einem Arbeitsplatz gemacht, an dem sich jeder einzelne weiterentwickeln und sein Potenzial entfalten kann. Unser Ziel ist es, auch in Zukunft auf der ganzen Welt eine einzigartige Mitarbeitererfahrung zu bieten und eine Arbeitsumgebung, in der sich die gesamte Belegschaft gut aufgehoben fühlt.“

Comparably CEO Jason Nazar fügt hinzu: „Von tausenden von Unternehmen, die auf unserer Plattform bewertet werden, haben die Mitarbeitenden der Sitel Group ihr Unternehmen in diesem Jahr als einen der besten Arbeitgeber bewertet. Die hohen Punktzahlen in allen Kategorien ist ein Beweis für die herausragende Führung durch Laurent Uberti und ein inklusives, vielfältiges Arbeitsumfeld, in dem sich jeder Mitarbeitende individuell verwirklichen kann.“

Basis für Comparably Awards: Anonyme Mitarbeiterbewertungen

Jedes Jahr zeichnet Comparably die Unternehmen und Führungspersönlichkeiten aus, die in insgesamt 16 Bereichen am besten abgeschnitten haben – bewertet von denjenigen, die es am besten wissen müssen: den Mitarbeitenden.

Die Mitarbeitenden können ihren Arbeitgeber in Bezug auf das Arbeitsumfeld über 12 Monate hinweg in verschiedenen Kategorien unter www.comparably.com anonym bewerten. Die Gewinner werden basierend auf 50 strukturierten und umfassenden Fragen zur Unternehmenskultur anhand von knapp 20 Metriken ermittelt – von Work-Life-Balance und der Arbeitsumgebung bis hin zu Bezahlung, Mitarbeiterbenefits und Karriere- sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Die Fragen sind so konzipiert, dass sie mit ja/nein, richtig/falsch oder auf einer Skala von 1-10 beantwortet können. Ebenso dabei sind Multiple-Choice-Fragen. Comparably wendet für jeden Award einen proprietären Algorithmus zur Auswertung an. Die Antwort auf jede Frage ergibt einen numerischen Punktestand und wird dann mit ähnlich großen Unternehmen verglichen. Für die Bewertung ihres Unternehmens werden Mitarbeitende aller Altersklassen, Geschlechter, ethnischer Zugehörigkeiten, Abteilungen, Ausbildungen, Erfahrungen und Standorte einbezogen.

Über die Sitel Group®

Die Sitel Group ist einer der Weltmarktführer in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) sowie Customer Experience (CX) Management. Mit umfangreichen Produkten und Lösungen deckt die Sitel Group jeden einzelnen Berührungspunkt der Customer Journey ab und sorgt für erstklassige Kundenbeziehungen sowie eine nachhaltige Kundenbindung – mit dem Ziel, den Markenwert unserer Kunden zu steigern. Dafür setzen wir uns mit Leidenschaft, umfassender Expertise und modernsten Technologien ein. Wir identifizieren uns mit der jeweiligen Marke und sorgen für ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis – ein essenzieller Wettbewerbsfaktor für jeden Brand.

Mit weltweit 160.000 Mitarbeitern, die im Home Office, in Contact Centern und in unseren MAXhubs arbeiten, liefert die Sitel Group exzellente Kundenservice-Lösungen. In mehr als 50 Sprachen finden täglich über 8 Millionen Interaktionen mit Kunden statt – seien sie sprachbasiert oder digital. Das Team steht bei uns im Mittelpunkt. Mit über 40 Jahren Erfahrung und einer ausgezeichneten Unternehmenskultur sind wir bestrebt, kontinuierlich die Mitarbeitererfahrung zu verbessern.

EXP+™, die Enterprise Experience Plattform der Sitel Group, ist eine flexible Lösung, die komplett cloudfähig ist. Sie vereinfacht End-to-End-Prozesse für Kundenservice-Lösungen maßgeblich. Mit dem perfekten Zusammenspiel der vier Produktfamilien Empower, Engage, Explore und Evolve sorgt EXP+ für eine erhöhte Effizienz und eine verbesserte Kundenzufriedenheit.

Weitere Informationen finden Sie unter www.sitel.com/de sowie auf dem Sitel Blog, auf Twitter und LinkedIn sowie auf Facebook.

Über Comparably

Comparably (www.comparably.com) ist eine führende Plattform für die Bereiche Unternehmenskultur und Corporate Brand Reputation mit mehr als 15 Millionen anonymen Mitarbeiterbewertungen zu 70.000 Unternehmen. Die Plattform verfügt über die umfassendsten Daten zu großen und mittleren Unternehmen in nahezu 20 verschiedenen Kategorien rund um den Arbeitsplatz – basierend auf Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Alter, Erfahrung, Branche, Standort und Ausbildung. Damit zählt Comparably zu den beliebtesten SaaS-Lösungen für Employer Branding und zu den vertrauenswürdigsten Plattformen von Drittanbietern für Gehaltsdaten und Informationen zur Unternehmenskultur. Mehr Informationen zu den Comparably Studien und den jährlichen Awards zu „Best Places to Work“ und „Best Brands“ finden Sie unter www.comparably.com/news.

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