Business process outsourcing (BPO)

Definition

Die Geschäftspraxis des Business Process Outsourcing (BPO) umfasst die Auslagerung von Geschäftsprozessen und Aufgaben eines bestimmten Geschäftsbereichs an einen Drittanbieter.

Die Sitel Group geht über das herkömmliche Modell von Business Process Outsourcing hinaus, um durch die Kombination innovativer Technologie mit der Persönlichkeit unserer Mitarbeiter jeder Phase der ERfahrung Ihrer Kunden unterstützen zu können.

Als Ihr Partner für Business Process Outsourcing können wir dank unserer Kompetenz und großen Bandbreite an Fähigkeiten maßgeschneiderte CX-Lösungen bereitstellen, und einen strategischen Mehrwert schaffen, damit Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.