First Party Collections

Das Outsourcing Ihres Debitorenmanagements sorgt für positive Kundenerfahrungen.

Zuverlässiges Forderungsmanagement

Unternehmen lagern ihr Debitorenmanagement zunehmend aus. Damit schaffen sie Freiräume, um sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Gleichzeitig können sie Stoßzeiten besser Rechnung tragen.

Die Sitel® First Party Collections (Forderungsmanagement) Lösungen wurden von hochqualifizierten Experten entwickelt. Unterstützt von künstlicher Intelligenz (KI) und Interaktionsanalysen erhalten Sie über unser professionelles Forderungsmanagement die notwendigen Einblicke in das Kundenverhalten und schützen sich vor Forderungsausfällen – für messbare Ergebnisse.

Messbare Ergebnisse

70%

Operative Kostenreduzierung

25%

Verbesserte Lösungsquote

Unsere Teams agieren als verlängerter Arm Ihres Unternehmens. Sie bieten eine exzellente Brand Experience und wissen, sensibel mit Forderungen umzugehen. Denn dies ist häufig ein sehr emotionales Thema für Ihre Kunden. Unsere Prioriät liegt in einem professionellen Debitorenmanagement, aber auch darin, eine positive Beziehung zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden aufrechtzuerhalten.

Unsere datengestützte Herangehensweise ermöglicht eine erstklassige sowie personalisierte Kundenerfahrung und ist zugleich kosteneffizient.

Sorgen Sie für Markentreue mit nachhaltigen Kundenbeziehungen!
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