CX Learning Catalog

Verbessern Sie Ihr Schulungsprogramm mit einer umfassenden Bibliothek an Lerninhalten und Schulungen.

Alle Schulungsinhalte an einem Ort

Eine herausragende CX erfordert motivierte, kompetente Kundenberater. Dafür sind eine umfassende Schulung und Weiterbildung der Mitarbeiter erforderlich. Besitzt Ihr Unternehmen die richtigen Schulungs- und Weiterbildungstools?

Wir haben die richtige Lösung für Sie!

Mit dem Sitel® CX Learning Catalog lassen sich die Schulungsbedürfnisse Ihres Unternehmens schnell mit einer standardisierten digitalen Bibliothek vernetzen, die neueste E-Learning-Ressourcen in den Bereichen CX, Leadership, Branchenerfahrung sowie Entwicklung von Fertigkeiten und Kompetenzen enthält.

Die vielseitigen Schulungen aus unserem CX Learning Catalog werden durch zahlreiche Medien unterstützt. Sie ergänzen Ihre bestehenden Lösungen und optimieren die Lerngeschwindigkeit, senken die Schulungskosten und stellen hochwertigen Content auf Abruf zur Verfügung.

Vorteile unseres CX-Lernkatalogs

Schulungen auf Abruf

Erfüllen Sie unmittelbaren Lernbedarf oder erweitern Sie Kompetenzen mit nicht personalisierten Standardinhalten.

Fokus auf Performance

Tragen Sie CX-Herausforderungen mit der Erweiterung der entsprechenden Kompetenzen von Beratern, Coaches, Teamleitern und Learning-Teams Rechnung.

CX-Erfahrung unserer Experten

Nutzen Sie die langjährige CX-Erfahrung unserer Experten, die die Inhalte getestet haben und Eignung, Messbarkeit und Relevanz garantieren.

Katalog mit Schulungsmaterial – jederzeit und von jedem Ort aus abrufbar

5 Tage

Dauer bis zur Bereitstellung Ihres Katalogs auf unser Learning Experience Platform

98%

Zufriedenheit der Schulungsteilnehmer

>20

Verfügbare Standard-Kurse

Eine stets verfügbare Bibliothek mit E-Learning-Inhalten

Mit dem Sitel CX Learning Catalog können Sie neueste Lerntechnologien und von Experten konzipierte Trainingsmethoden schnell in Ihr Lernprogramm integrieren. Verbessern Sie die Lernkurve Ihres Teams und binden Sie unsere Inhalte sowie sorgfältig gewählte externe Ressourcen und Schulungen in Ihren Arbeitsalltag ein. Unsere Bibliothek mit CX-spezifischen Inhalten kann problemlos mit Ihrer Lerninfrastruktur verbunden werden und bietet Ihnen eine Auswahl innovativer Ressourcen und aktualisierter Lernpfade.

Unser CX Learning Catalog ist für Schulungsleiter und -teilnehmer gleichermaßen attraktiv. Neben Kursen, Materialien, Videos und interaktiven Medien enthält sie auch Spiele, mit denen das Lernen besonders viel Spaß macht.

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