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Mitarbeiter Benefits: Als attraktiver Arbeitgeber punkten

Die Arbeitsmarktsituation ist derzeit angespannt. Viele Branchen suchen händeringend nach Mitarbeitern. Es gibt jede Menge offene Stellen, aber im Verhältnis zu wenig Arbeitssuchende. Eine Luxussituation für all jene, die einen Job suchen. Für Arbeitgeber allerdings weniger.

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Mitarbeiter Benefits
von Sitel Team Januar 19, 2022 - 2 MIN READ

Das Unternehmen bewirbt sich bei den Talenten – nicht umgekehrt

Umso wichtiger ist es für Unternehmen, ein attraktiver Arbeitgeber zu sein. Zum einen, um bestehende Mitarbeiter zu binden. Zum anderen, um Bewerber und potenzielle Talente anzuziehen. Der Obstkorb in der Küche oder das kostenlose Wasser reichen dafür nicht mehr aus. Erst recht nicht in der heutigen Zeit. Denn die Pandemie hat den Alltag mit der Arbeit im Homeoffice und eingeschränkten sozialen Kontakten nicht unbedingt leichter gemacht.

Investitionen in die Teamzufriedenheit sind deshalb ein zentraler Erfolgsfaktor. Auch unabhängig von Corona. Sinnvolle Benefits – neben dem Gehalt und einer spannenden Aufgabe – gehören inzwischen zu den entscheidenden Kriterien bei der Jobwahl. Und sie sind ein wichtiger Teil jeder Employer Branding Strategie. Je interessanter sich ein Unternehmen bei den Bewerbern präsentiert und je stärker der Employer Brand ist, umso höher ist seine Chance, top Talente für sich zu gewinnen. Das Unternehmen bewirbt sich quasi bei den potenziellen Mitarbeitern. Nicht umgekehrt.

Was sind attraktive Mitarbeiter Benefits?

Wenn der Obstkorb zu wenig ist, was sind dann attraktive Mitarbeiter Benefits? Natürlich variieren die Bedürfnisse der Mitarbeiter in Bezug auf Zusatzleistungen gerade in großen Unternehmen sehr stark – je nach Alter, Position, persönlichen Vorlieben etc. Dennoch lassen sich einige Benefits benennen, die grundsätzlich einen echten Mehrwert bieten können. Im Idealfall befragt ihr euer Team dazu und definiert auf dieser Basis, was für euren Betrieb am besten geeignet ist. Die Rede ist beispielsweise von

  • Betrieblicher Gesundheitsförderung
  • Benefits für Freizeit und soziale Kontakte
  • Sozialleistungen und Altersvorsorge
  • Finanziellen Erleichterungen
  • Unterstützungsangeboten für Familien
  • Flexiblen Arbeitsmodellen und -zeiten
  • Aus- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterbeteiligungsgrogrammen

Employee Engagement: mit Sitel® MAX das Team einbinden

Auf einen Benefit möchten wir an dieser Stelle näher eingehen – die Mitarbeiterbeteiligungsprogramme bzw. das Employee Engagement.

Ein kleines Rädchen in einem riesigen Getriebe zu sein, ist für die wenigsten interessant. Viel spannender ist es doch, sich als Teil eines Unternehmens aktiv in dessen Entscheidungen und Pläne einzubringen. Dafür eignen sich Mitarbeiterbeteiligungsprogramme. Ein gutes Beispiel dafür ist unser eigenes Employee Engagement Programm Sitel® MAX.

  • Sitel MAX Community: Über Sitel MAX tauscht sich unser gesamtes Team weltweit untereinander aus.
  • Best Practise: Die Mitarbeiter teilen ihre Erfahrungen, um Prozesse und Leistungen leichter zu verbessern.
  • Crowdsourcing: Das Team arbeitet gemeinsam an Projekten und entwickelt Ideen, die in Unternehmensentscheidungen einfließen.

So entstehen Innovationen. Jeder Mitarbeiter kann sich engagieren und seinen Teil dazu beitragen.

Sitel MAX Erfolge

Das Sitel MAX Programm gibt es jetzt seit gut zwei Jahren. Und wir haben bereits schöne Erfolge zu verzeichnen, an denen unser Team maßgeblich beteiligt war:

  • MAXConnect: Wir haben gemeinsam mit den Mitarbeitern unser Intranet MAXConnect entwickelt. Ganz nach den Bedürfnissen unseres Teams.
  • Brand Message: Unsere neue Markenbotschaft „Create Connection. Value Conversation“ ist auf Basis der Ideen und Vorschläge unserer Mitarbeiter weltweit entstanden.
  • Trainings: Best Practise Erfahrungen auszutauschen hilft, den Kundenservice regelmäßig zu verbessern. Deshalb haben unsere Mitarbeiter auf Basis ihrer Erfahrungen im Arbeitsalltag eigene Micro Learning Module konzipiert, um die Kollegen in internen Schulungen praxisnah weiterzubilden.

Mitarbeiterbeteiligungsprogramme wie Sitel MAX sind deshalb nicht nur für das Team ein Benefit und helfen, den Employer Brand zu stärken. Sondern sie fördern auch eine innovative Unternehmenskultur und praxiserprobte Geschäftsentscheidungen.

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