Redefining Contact Center Outsourcing…
By focusing on increasing Return on Customer InvestmentBy raising the bar on expectations.By delivering innovative solutionsBy creating seamless customer experiences through multi-channel integration By thinking like a customerBy improving customer lifetime value By increasing revenue per customer with leading-edge sales methodologiesBy leveraging our experts to differentiate YOUR customer experienceBy improving customer retentionBy thinking GLOBAL – global expertise, local deliveryBy implementing Lean Sigma every dayBy creating a Global Operating Standard
How Can Sitel Help You?
Bulgaria Sitel Location Detail
Bulgaria

Bulgaria

55 Nikola Vaptsarov Blvd
Expo Center 2000, Reception 3
Sofia 1407


Phone: +359 2.819.9675
info@sitel.de

Местоположение: България

Офисът на Сайтел България обслужва клиенти от Източна, Западна, Централна Европа, а също така и в Русия. Служителите на Сайтел България, намиращи се в София, извършват продажби, покупки, обслужване на клиенти, дългосрочно задържане на клиенти, техническа поддръжка, бек-офис (чат, електронна поща) на повече от 15 езика.

Предимствата на София включват:

  • Ниски корпоративни данъци/ такси
  • Привличане на чуждестранни инвестиции, които се вписват в космополитния дух на града.
  • Правна система съответстваща на тази на ЕС
  • Конкурентни цени
  • Четири университета, предлагащи обучение на различни чужди езици

Сайтел установи своята дейност в София през март 2006 г., след извършен детайлен анализ на стабилността, растежа и потенциала на страната, които могат да се предложат на нашите клиенти. Сайтел е разположен в столицата на България- София, който е в близост до западната граница на страната и удобно позициониран на международната магистрала свързваща Белград с Истанбул. Сaйтел България предлага аутсорсинг услуги на бизнес процеси за дългосрочна стабилност и инвестиции на нови фирми в града.

През 1900 г. Общинският съвет одобрява емблемата на София и девиза "Расте, но не старее." Подобно на това мото, Сайтел продължава да предоставя възможности за растеж на своите клиенти и да поддържа актуална мрежова и телекомуникационна инфраструктура, както и да инвестира в своите служители. Опитният екип Човешки Ресурси постоянно осигурява подходящи професионалисти за своите клиенти. София наброява около 1 500 000 жители, като много от тях са владеят по няколко чужди езика. Също така, около 22% от населението са с висше образование и висока квалификация.

Предлагани услуги:

Покупки и продажби
Обслужване на клиенти
Установяване на дълготрайни отношения с крайни потребители
Техническа поддръжка
"Бек офис" (чат, електронна поща)
Продажба на оборудване
Качествено обслужване

Интересни факти:

Местоположение: София
Офиси на Сайтел: 1
Поддържани езици: английски, български, гръцки, италиански, немски, полски, румънски, руски, словенски, словашки, украински, унгарски, френски, хърватски, чешки
Основаване на фирмата: 2006
Обслужващи страни / пазари: Източна, западна и централна Европа, Русия.
Работно време: 08:00- 19:00
Награди:
IAOP - Глобален Аутсорсинг 100
Глобални услуги 100-те "най-добре представящи се контактни центрове