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Banque & Assurances

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Le secteur de la finance/assurance doit faire face, dans un contexte économique difficile, à de nouveaux défis : des clients plus avertis et plus exigeants, des évolutions réglementaires, le développement des offres en ligne et un besoin croissant de protection des données.

Dans cet environnement concurrentiel fort, la qualité de la relation client est le meilleur moyen de se différencier.

Nos solutions vous permettent d’offrir un service haut de gamme sans accroître les immobilisations et les coûts fixes induits par la mise en œuvre d’un centre de contact.

Notre expertise en France et en Europe:

  • Assurances
  • Banques de détail
  • Organismes de crédits

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